เล่าประสบการณ์ส่วนตัวจากพนักงานคนนึง ถึงความรู้สึกถึง HR ในบริษัท

อันนี้แค่อยากจะเล่าประสบการณ์ส่วนตัว จากที่ได้สัมผัสมา ส่วนตัวก็เป็นพนักงานบริษัท แค่มิใช่แผนกที่กำลังคิดถึง  ทำงานกินเงินเดือน   แน่นอนว่สจะบริษัทใหญ่เล็กย่อมต้องมีแผนกฝ่ายบุคคล  เชื่อว่าหลายๆๆคนคงจะคิดว่า ฝ่ายบุคคลหรือ HR เค้ามีหน้าที่อะไร บางคนอาจจะคิดว่าแผนกนึ้ทำอะไร ก็ไม่เห็นมีอะไรเลย ทำอะไรบ้าง สบายดีนี่   
แต่ผมอยากจะเล่าให้ฟัง  เป็น คห ส่วนตัวจริงๆ จากที่เจอมาและได้สัมผัสมา 

HR หรือ ทรัพยากรบุคคล นอกจากดูแลเรื่องคน เงินเดือน รับคน   
สิ่งสำคัญคือ จิตวิญญาณของคนที่เป็น HR โดยแท้จริง มันมากกว่านั้น  มันไม่ได้แค่เป็นงานประจำแต่ละวันเท่านั้น  
1. การดูแลและทำหน้าที่ของ HR ทั้งแม้แต่ในเรื่อง ความเจ็บป่วย เป็นอะไร ลายังไง ให้คำแนะนำกับพนักงาน รวมถึงการที่จะต้องรู้ว่าเป็นอะไร  ผมเจอแม้กระทั่ง คนที่จะมีข้อมูลว่าโรคนี้ ต้องทำยังไง แนะนำขั้นตอนต่างๆ  รวมถึงหลัวเจ้ารักษาต้องดูแลอะไรยัง เอกสารทำยังไง  คือดูแลสมกับหน้าที่

2. กระทั่งเรื่องที่อาจคาดไม่ถึง ห้องอาหาร pantry รายละเอียดเล็กๆน้อยๆ  แม่บ้าน อันนี้คือหน้าที่ของ HR ที่หลายคนแม้แต่ HR บางที่มองข้าม  มองว่าเรื่องเล็ก  แค่สวัสดิภาพของพตักงานคือสิ่งสำคัญ

3.HR ที่มืออาชีพจริงๆ อาจจะรวมถึงส่วนความปลอดภัย ส่วนที่จะประสานกับพนักงาน ส่วนนี่สำคัญมากๆๆ เพราะต้องรู้ว่าพนักงานป่วยอะไร นอน รพไหนๆ เป็นอะไร นอนกี่วัน  คือถ้าเก่งๆพวกนึ้เค้าจะสอบถาม เตรียมเอกสาร ประสานงานเรื่องวันลา เหบือกี่วัน รายละเอียด แบบชนิดที่พนักงานหมดกังวลได้เลย

ส่วนตัวเจอมากับตัวเอง ทำงานมานาน เจอที่เป็นมืออาชีพก็จากที่นี่  ที่ทำงานเก่าสมัยก่อนอันนั้นสาหัส  HR เป็นเมียน้อยเจ้าของโรงงาน อันนั้นกะโหลกสุดๆ  มาทำงานที่ปัจจุบันมาจะ 22 ปี ประสบการณ์ส่วนตัวที่เจอมาคือมืออาชีพแท้จริง
เล่าให้ฟังเฉยๆนะครับ  จาก ประสบการณ์ดีๆส่วนตัวกับ HR