internet บ้าน true เริ่มไม่ไหวแล้วนะคะจะเอายังไงคะติดต่อใครก็ไม่ได้ให้คุยแต่กับ AI

อินเตอร์เน็ตบ้านทรูบอกว่ามีปัญหาตอน 10:38 น บอกให้รอ 6 โมงครึ่งตอนเย็นนะแต่ว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยแดงเหมือนเดิมแล้วส่งข้อความมาบอกว่าจะใช้ได้ตอนเที่ยงคืนครึ่ง พอเที่ยงคืนครึ่งส่งมาบอกใช้ได้แล้วให้ลองปิดเปิด router ใหม่ถ้ายังแดงอยู่ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่แต่ว่าติดต่อเจ้าหน้าที่อะไรก็ไม่ได้สักอย่างโทรไปก็ให้แต่บอทคุย บางทีก็เสียเงินเหมือนกันนะคะ บางทีก็มีความรู้สึกว่าไม่อยากติดแล้ว WiFi บ้าน จนตอนนี้ก็ยังใช้งานไม่ได้เลยเลื่อนเวลาเป็น 22:30 น อยากจะถามว่าจะแก้ไขปัญหานี้ยังไง