ซิมทรูถูกระงับ ควรแก้ไขอย่างไงดีคะ

เราไม่ได้จ่ายบิล2-3เดือน เพิ่งมาชำระทีหลังผ่านแอปธนาคาร เราพยายามเปิด-ปิดโทรศัพท์หลายรอบแล้ว แต่สัญญาณก็ไม่ขึ้น พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์แต่ติดต่อไม่ได้ พอทักแชทเพจของทรู
ทางบอทพยายามให้เข้าสู่ระบบผ่านแอพเซอร์วิส แต่พอเราล็อกอิน OTPก็ไม่เข้า เพราะโดนระงับสัญญาณ ไม่รู้ควรทำอย่างไรค่ะ