บัตรเสริมเครติตธ.กสิกร ถูกยกเลิก

เปิดบัตรเครดิตมานาน 10++ปี ชื่อเราเปิดบัตรหลักและเปิดชื่อแม่เป็นบัตรเสริม
เมื่อสามเดือนก่อน บัตรเราโดนคนอื่นกดจ่ายออนไลน์ paypalไป เรารีบไปธ.ขอยกเลิกยอดจ่ายและธ.เปลี่ยนบัตรหมายเลขใหม่ให้ เราเลยกดล๊อคบัตรทั้ง2ใบไว้ตอนนั้น

วันนี้ปลดล๊อคบัตรหลักในแอพซื้อของได้ปกติ 
แล้วเห็นว่าบัตรเสริมขึ้นว่าถูกยกเลิกบัตร
บัตรเสริมนี้ไม่ได้รูดใช้เลยมานานหลายเดือน

ทำไมถูกยกเลิก? เราไม่ได้ไปแจ้งที่ธนาคารด้วย
มันพ่วงกับบัตรหลักใบเก่าหรือป่าวเพราะเรายกเลิกไป แต่พนง.ธ. บอกว่าไม่เกี่ยวกัน