เตือนภัย Kbank บัตรเครดิตของเรามีการใช้ไป โดยที่เราไม่ได้ทำรายการ

เหตุเกิด 19 ก.พ. 67 โทรศัพท์จองเราขึ้นข้อความมา ว่ามีการใช้จ่ายไปที่ paypal เราไม่เคยใช้บัตรบัตรเครดิตซื้อของออนไลน์เลย ไม่เคยผูกบัตรเครดิตใดๆทั้งสิ้น ตกใจมากกกก รีบไปธนาคารโดยด่วน เพียงเวลาแค่ 5 นาที มันทำรายการผ่านบัตรเราไป 4 ครั้ง
ยอดที่1 ------ รูดไป 1 บาท แล้วยกเลิกรายการ
ยอดที่ 2 ----- รูดไป 4,××× แล้วยกเลิกรายการ
ยอดที่ 3 ----- รูดไป 5,××× ไม่ยกเลิก
ยอดที่ 4  ---- รูดไป 6,××× ไม่ยกเลิก
ไปถึงธนาคาร พนง. กด อายัติบัตรเราผ่านแอพก่อนเลย แล้วโทรหา call center รอนานมาก คู่สายเต็ม กว่าจะโทรติด เกือบ 20 นาที
คุยกับ call center แล้วเค้าส่ง email คำขอยกเลิกยอดใช้จ่ายมา พนง.ธนาคารก็ทำให้เรา กรอกข้อมูลให้ แล้วเราส่ง email กลับไปแล้วนะคะ
เวลาประมาณ 14.00 น. 19 ก.พ. 67
สอบถาม call center เพิ่มเติมเค้าบอกว่าจะยกเลิกบัตรใบเก่าให้แล้วส่งบัตรใบใหม่มา
ยอดเงินที่ถูกรูดไปก็คืนเข้าบัตรใหม่ ภายใน 12 วัน (ต่อไปนี้คงต้องล๊อคบัตรตลอด จะใช้บัตรถึงปลดล๊อค)
เคยเห็นออกข่าวทีวีบ้างเหมือนกัน สมัยนี้สังคมอยู่ยากขึ้นทุกวัน ระวังตัวกันด้วยนะคะ

เราส่ง email กลับไปประมาณ 14.00น.

รบกวนเจ้าหน้าที่ ช่วยเร่งดำเนินการด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ