มีใครติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูได้บ้างครับติดต่อยังไง พอดีเราอยากได้แพ็คเก็จอินเตอร์เน็ตอันเดิมแต่เหมือนระบบจะไม่หักยอดเงินเข

คือเราเติมเงินเข้า True iservice และเลือกแพ็คเก็จที่จะสมัคร แต่จู่ ๆ แอพก็ดันไปหักแพ็คเก็จอื่น ( ไม่ใช่แพ็คเกจเดิมด้วย ) และเราก็งงว่าทำไมมันถึงเป็นแพ็คเก็จนั้น ? แล้วอยู่ ๆ ก็สมัครโดยที่เราไม่ได้กดสม

โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์โทร 1242 ตั้งแต่ตี3 คือรอสายมีผู้ใช้จำนวนมากงง รอเกือบ2ชั่วโมง พนักงานมีคนเดียวหรือเปล่า เติมเงินก็หักหมด หักค่าอะไร

พยายามติดต่อCallCenterTrue เพื่อคุยกับพนักงาน​ จะถามเรื่องแพ็คเก็จ​ แต่ติดต่อไม่ได้เลย​ ต้องติดต่อช่องทางไหน​ ต้องการคุยกับคน​ ไม่ใช่​AI

ต้องการเปลี่ยน package ทรู โทรเข้าหาคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าจะให้พนักงานติดต่อกลับ มีพนักงานติดต่อกลับมาแล้วแจ้งแพ็คเก็จเราแบบเร็วมากฟังแทบไม่ทันแต่เราก็สรุปเลือกไปหนึ่งแพ็คเก็จ แต่อยู่เฉยเฉยก็ส่ง SMS มาว่

ใช้เน็ตแพ็คเก็จราคา 200 โทรฟรี มานานมากน่าจะตั้งแต่ปี 2565 มาถึง ปี 2568 โดนเปลี่ยนแพ็คเก็จเองเป็นราคา 250 ไม่มีโทรฟรี โทรไปคุยคอลเซ็นเตอร์ทำไม่ได้อยู่ดีใช้มาตั้งนานแต่มายกเลิกของเราโดยไม่บอกอะไรสักคำ

คือโดยปกติที่บ้านจ่ายเงินค่า Wi-Fi เดือนละ 500 ถึง 600 จู่ๆเดือนนี้ขึ้นไป 1600 กว่าบาท ก็ช่วยบอกกันหน่อยไม่ใช่คิดจะขึ้นก็ขึ้นเลยงงค่ะ งงว่าทำไมถึงขึ้นขนาดนั้นพยายามติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ทรูก็ยากมากคุยอยู

ติดต่อไม่ได้มา 2 วันแล้ว โทรวันละชั่วโมง เช้าเย็น จะสอบถามเรื่องแพ็คเก็จ​รายปีที่ต่อไปทำไมมีโปรเสริมโทรนาทีละบาทด้วย ไม่ได้รวมในรายปีหรือ

เดือนก่อนเราต้องการย้ายค่าย โทรขอรหัสย้ายค่ายก็รอนานมาก พอติดต่อได้ก็เสนอโปรโน่นนี่มาให้ เราพลาดเองที่ไม่ได้ย้ายค่ายตั้งแต่ตอนนี้น รับโปรเสริมที่สำนักงานเสนอมาให้ พอถึงรอบเติมเงิน เราก็เติมตามค่าแพ็กเ

เมื่อวานเติมเงินเข้ารับบทรู ก่อนเที่ยงคืน แต่ระบบไม่ยอมหักเงินตามโปรที่เคยหัก กลับคิดค่าอินเตอร์เน็ตเป็นรายนาที เงินที่เติมไปเกลี้ยงเลย ตื่นเช้าเติมเงินไปอีก เพื่อจะโทรหา คอลเซ็นเตอร์ เพราะระบบ AI ที่

เราเติมเงินไป 100 บาท โดนหักค่าอินเตอร์เน็ต!! ทั้งๆที่มีอินเตอร์เน็ตที่ใช้ เป็นแบบเติมเงิน ซึ่งโปรใช้อยู่เป็นเน็ตไม่จำกัดความเร็ว 15 mbpsจำนวน 30 gb เพิ่งเติมไปเมื่อวันที่ 7 แต่มีข้อความบอกว่าอินเตอร์