SPEED D ทำไมนานขนาดนี้ครับ

ส่งพัสดุผ่าน 7-11 ไปตั้งแต่วันที่ 21 ต้นทาง กทม. (ยานนาวา) ไป กทม.(พญาไท) ดูในแอป flash พัสดุของฉัน ก็ไม่พบสถานะพัสดุ โทรถาม flash บอกว่ายังไม่เข้าระบบ โทรถาม speed-d บอกว่ารับเรื่องตรวจสอบให้ค่ะ รอก

สงสัยค่ะคืออะไรคะ

พัสดุไม่อัปเดตตั้งแต่วันที่8 วันนี้ก็17แล้ว เกิดอะไรขึ้น ไปถามที่ไปรษณีย์แล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งว่าพัสดุยังมาไม่ถึง เลขพัสดุ EN391904681JP อยากทราบว่าเกิดสิ่งใดกัน

พัสดุค้างอยู่บางพลีมา5วันแล้ว เราทำอะไรได้บ้างคะ เกิดอะไรขึ้นทำไมค้างอยู่ที่เดิมนานขนาดนี้ เราทำอะไรได้บ้าง เลขพัสดุ831813100915