อยากทราบว่าจะคืนสินค้าใน Tiktok ต้องทำยังไง

ขายของผ่าน TIKTOK SHOP มีพัสดุตีกลับ แต่ตอนขนส่งมาส่งคือ สภาพอย่างที่เห็น ใบปะหน้าอันเก่าถูกฉีกออก แปะเทปมา แต่ตอนที่ส่งเราไม่เคยติดเทป แต่ตอนได้มีทั้งรอยฉีกและติดเทปมา ติดใบปะหน้าทับมา แต่เมื่อร้องเร

สินค้าไปติดอยู่ที่คลัง แต่วันที่ 31 มีนาคมค่ะ เราเป็นผู้ส่ง ของให้ลูกค้า เป็นสินค้ามีราคาเกือบสามหมื่นบาท จนตอนนี้ลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้าเลยค่ะ โทรไป 1217 ทุกวัน ก็ไม่มีความคืบหน้าอะไร ได้แต่บอกจะปร