คืนเงินแอปช่างโฮมโปร (Chang HomePro) ยังไง

ผมได้มีโอกาสจองนัดบริการติดตั้งประตูใน แอปช่างโฮมโปร (Chang HomePro) ในช่วงเวลาที่ผ่านมา แล้วชำระเงินผ่านการสแกน QRcode ในระบบแอปแบบปกติทั่วไปเลยครับ ทีนี้  ตัวผมเองนั้นได้มีการกดยกเลิกบริการนี้ไป ทางแอปขึ้นว่า จำนวนเงินดังกล่าวกลายเป็นสิทธิ์คูปอง ในการใช้บริการนั้นเหมือนเดิม ในครั้งถัดไป ซึ่งผมต้องการที่จะขอคืนเงิน แต่ในแอปไม่มีปุ่มคำสั่งให้กดคืนเงินเลย ผมต้องการเงินคืน ต้องทำอย่างไรครับ

หาข้อมูลแล้ว ทั้งในเว็บไซต์และตัวแอปก็บอกให้โทรติดต่อ Call center 1284 ซึ่งไม่เคยมีใครรับสายเลย
แชทกับทางแอปช่างโฮมโปรก็ไม่มีใครตอบ
ทักไปทางเพจช่างโฮมโปรก็ไม่มีใครตอบ

ผมต้องการที่ได้เงินคืน โดยด่วนที่สุด ผมต้องดำเนินการต่อไปอย่างไรครับ