ส่งพัสดุ kex สินค้าเสียหายทำยังไง

คือผมได้ส่งแชมพู3ขวดให้ลูกค้า แพ็คกันกระแทกอย่างดี แปะระวังแตกห้ามโยนทั่วกล่อง ส่งพัสดุตั้งแต่15กุมภา69 พัสดุไม่ถึงสักทีจนลูกค้าโทรมาถาม ผมเช็คในระบบและติดต่อ1217 จนท.คอลแจ้งสินค้าเสียหาย ไม่รับผิดชอบและชดใช้อะไรให้ได้ให้แต่เบอร์ติดต่อคลังปลายทางมา โทรเป็นสิบสายก็ไม่มีคนรับ ผมควรทำยังไงดีครับทุกคน แบบนี่ผมก็เสียเงิน เสียเวลา เสียลูกค้าไปเปล่าๆใช่ไหมครับ เริ่มทำผลิตภัณฑ์จากท้องถิ่นกว่าจะมีลูกค้าที่ชอบผลิตภัณฑ์เรา เจอแบบนี้ผมท้อเลยครับ