ซิมใช้ไม่ได้

สวัสดีครับ คือผมย้ายค่ายจากGOMO ais ไป ทรู ใน รูปแบบซิมแบบเติมเงิน เมื่อวันที่ 11 พ.ย 68 ได้ซิมวันที่ 13 พ.ย 68 แล้วก็ลองใส่ซิมดู ขึ้น 3G โทรออกไม่ได้ ใช้เน็ตไม่ได้ และก็ยังคงเข้าแอป GOMO ได้ปกติ ผมอย

คืออยากจะสอบถามว่า เมื่อวันที่3พฤศจิกายนไปทำเรื่องยกเลิกซิมจากรายเดือนกลับมาเป็นแบบเติมเงินเหมือนเดิม แล้วทางศูนย์แจ้งว่าให้มายืนยันยกเลิกอีกทีในวันที่1ธันวาคม แต่ดันไม่สะดวกไปในวันดังกล่าวสามารถไปหลั

พอดีคุณพ่อมีอายุแล้ว ใช้ซิมแบบเติมเงิน เพราะปกติไม่ค่อยได้ใช้อินเตอร์เน็ตนอกบ้าน แต่พอมีคนละครึ่งมา ก็ต้องใช้วิธีการจ่ายเงินแบบสแกนจ่าย อยากจะทราบว่าพอมีโปรเติมเงินให้คนแก่ใช้เน็ตแค่ตอนแสกนจ่ายมั้ยค

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้เน็ตรายเดือน เดือนละ200 ใช้มา3ปีกว่าแล้ว พอมาเดือนนี้วันที่28ถึงวันที่จะต้องหักค่าบริการแต่เรายังไม่ได้เติม เรามาเติมวันที่1แทน จากนั้นมันก็ไม่ยอมหักค่าแพ็คเกจเน็ตให้เรา เช็คเงิน

ซิมผมโดนระงับซิมais เพราะไม่ได้สมัครแพ็กเกจนาน ผมกะจะเติมเงินในวันที่20นี้ เพราะผมใช้เน็ตอีกซิมอยู่เลยไม่ได้เติมเงินเข้าไป ผมยังสามารถ เอาคืนมาได้มั้ยครับซิมขึ้นต้น ด้วย092 ครับ​😭

เงินในซิมแบบเติมเงิน ของทรูมูฟ หายบ่อยมาก โดยไม่ทราบสาเหตุว่าเงินหายไปไหน จะร้องเรียนให้หน่่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น กสทช. หรือ สคบ. ช่วยตรวจสอบให้หน่อย

มีโปรโมชั่นอะไรน่าสนใจบ้างครับสำหรับซิมแบบเติมเงิน ไม่สะดวกใช้รายเดือน เน้นใช้เน็ตไม่อั้น 30 วัน