ติดต่อเจ้าหน้าที่ true call center ไม่ได้ครับ

เนื่องจากต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ต ไม่ก็ต้องการย้ายค่ายครับ

บริการหลังการขายยุ่งยากมาก จะติดต่อกับเจ้าหน้าที่ก็เจอแต่มะลิ วกไปวนมาก จนเงินหมดก็ยังไม่สามารถเจอเจ้าหน้าที่ได้ ไปที่ช้อปก็ต้องให้โทรติดต่อแต่ คอลเซ็นเตอร์ ไม่รู้จะมีไว้ทำไม เวลาจะขายเนี่ยไวมาก แต่หล

โทร Call center true  กดวนหลายรอบเจอแต่มะลิ ไม่เจอเจ้าหน้าทีสักที มีเรื่องสอบถามเรื่องบิลเพราะมีเก็บค่าบริการส่วนเกินเข้ามา เลยสงสัยว่าค่าอะไร เบื้อต้นไปถามที่ช๊อปทรู เจ้าหน้าที่บอกว่าจะติดต่อกลั

เบอร์รายเดือนของผมโดนยกเลิก ผมติดต่อไปแต่เข้าใจผิดคำแนะนำของพนักงาน ทำยังไงได้บ้างครับ เดือดร้อนมาก

หลายปีมานี้ ผมเริ่มสังเกตว่า... การโทรหา Call Center ของค่ายมือถือ ทุกค่าย .... โดยเฉพาะการติดต่อ “เจ้าหน้าที่ตัวจริง” ดูจะเป็นเรื่องที่ยากขึ้นมาก ส่วนใหญ่จะต้องเจอกับระบบตอบรับอัตโนมัติ

ต้องการเปิดโรมมิ่งรับข้อความ SMS แต่ เบอร์โทรศัพไม่สามารถรับรหัส OTP ได้ ทำยังไงได้บ้าง True โทรหา Call center ก็ไม่ได้ คุยกับ มะลิก็วนเข้าลูปเดิมต้อง ล็อคอิน ซึ่งรับ OTP เพื่อล็อคอินไมไ่ด้

ผมอยู่ต่างประเทศและมีข้อสงสัยเรื่องบิลค่าใช้จ่าย แต่ ไม่มีช่องทางที่จะติดต่อกับเจ้าหน้าที่เลย มีแต่มะลิ ที่ช่วยอะไรไม่ได้

โทรไป 1242 เนื่องจากมีเรื่องปรึกษาเจ้าหน้าที่ เพราะโทรศัพท์อยู่อีกบ้านไม่สามารถรับ OTP เพื่อเช็คข้อมูลผ่านแอพได้ แต่ถือสายรอรวม 31 นาทียังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายค่ะ

ทำไมซิม True ตัดเงินเองตลอดเวลา เติมไปก็ตัด ซักพักจะมีข้อความแจ้งเตือนมาว่ายอดเงินใกล้หมด พอเติมไปใหม่ซักพักก็มีข้อความเตือนยอดเงินใกล้หมด โทรติดต่อ Call Center 1242 ก็ไม่มีคนรับ ทำรายการก็ไม่ได้ บริก

มีใครทราบวิธีติดต่อ Call center True ที่ได้คุยกับพนักงานบ้างไหมคะ โทรไปก็ให้แต่คุยกับมะลิ พอมะลิคุยไม่รู้เรื่องบอกว่าจะส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ ก็วนมาให้กดเลขอีก แล้วก็วนไปที่มะลิ สุดท้ายวางสายเฉยเลยค่