สามารถเปลี่ยนช่องทางการคืนเงินของshopee ได้มั้ยคะ

โดนแอป Wink Video หักเงินอัตโนมัติ 1299 บาท ไม่เคยใช้งาน ไม่เคยโหลด หักผ่าน ShopeePay ซึ่งผูกบัญชีไว้สำหรับซื้อของทั่วไปในแอป โดยปกติจะซื้ออะไรหลัก ต้องสแกนนิ้วก่อนยืนยันการสั่งซื้อทุกครั้ง กำลังนั่ง

คือมันขึ้นมาแบบนี้ค่ะ ซึ่งเราไม่ได้เป็นคนกดยกเลิกคนยื่นคำขอเป็น shopee เราอยากรู้ว่าเกิดจากอะไรแล้วก็เราจะเปิดshopeepayได้ตอนไหนหรอคะทำตามขั้นตอนไปหมดแล้ว