สามารถเปลี่ยนช่องทางการคืนเงินของshopee ได้มั้ยคะ

โดนหักเงินไปจากShopeePay  9200 เมือ่เช้าที่ผ่านมา ไม่เข้าใจเลยค่ะว่า ทำไมไม่มีOTP หรือข้อความแจ้งเตือนเข้ามาก่อน นึกจะหักก็หักแบบนี้ได้ยังไงค่ะ จะดำเนินการขอคืนเงินยังไงค่ะ โทรหาธนาคารก็ไม่ให้ควา

คือมันขึ้นมาแบบนี้ค่ะ ซึ่งเราไม่ได้เป็นคนกดยกเลิกคนยื่นคำขอเป็น shopee เราอยากรู้ว่าเกิดจากอะไรแล้วก็เราจะเปิดshopeepayได้ตอนไหนหรอคะทำตามขั้นตอนไปหมดแล้ว

ซื้อของปกติ มีกดสั่งของไปแล้วกดยกเลิกเงินคืนเข้ากระเป๋าเงิน ShopeePay อยู่ๆวันนี้โดนระงับ งงมาก

คือเราจะยืนยันตัวตนแค่มันขึ้นแบบนี้เลยค่ะซึ่งเราก็เปลี่ยนเบอร์แล้วแต่ยังไม่ได้อยู่ดี ละขึ้นให้รอ3-5วัน แต่มันนานแล้วยังไม่อนุมัติสักที ใครเคยเป็นใครรู้ช่วยตอบทีค่ะ เราแชทกับแอดมินแต่มีแต่บอทตอบ