จองตั๋วรถผ่านทางShopee แล้วเงินในบัตรถูกหักได้เงินภายในกี่วัน ตามเรื่องยังไง

กระทู้คำถาม

Shopee ธนาคารไทยพาณิชย์ ธุรกรรมทางการเงิน SCB EASY ShopeeFood (App)

จองตั๋วรถผ่านทางShopee แล้วเงินในบัตรถูกหักแล้วแต่คำสั่งซื้อโดนยกเลิกแล้วขึ้นว่าหมดอายุชำระเงิน จะได้รับเงินคืนภายในวันนี้ไหมคะ ต้องใช้เงินด้วยค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็บอกแต่รับเรื่องไว้แล้วเดี๋ยวจะเเจ้งกลับทางอีเมล ถามว่าภายในวันนี้ได้ไหมก็บอกแค่ว่าให้รอติดต่อกลับ
มีใครเคยเป็นแบบนี้ไหมคะแล้ว ทำยังไง ได้เงินคืนไหมคะ