บัญชี tiktok เสียหาย แก้ไขได้มั้ย

คือ     เวลาเราเข้าไปดูโปรไฟล์ของคนอื่น    มันจะโหลดขึ้นแค่ครึ่งหน้าด้านบน   ส่วนโพสต์คลิปวิดีโอด้านล่างมันจะโหลดไม่ขึ้น

และในส่วนการรับส่งข้อความ   มันจะไม่เห็นสถานะการอ่านของฝั่งตรงข้าม

ใครพอจะมีวิธีแก้ไขได้บ้างครับ