กำลังเจอปัญหา อินเตอร์เน็ต AIS เล่น Social Media ไม่ได้ทุกแอป ใครเคยเจอปัญหาบ้าง แนวทางการแก้ปัญหาใช้ระยะเวลานานมาก

แพ็กเกจปัจจุบัน เป็น Fixxy Unlimited 799บ.
เน็ตความเร็วสูงสุด 30GB ถ้าหมดใช้งานต่อเนื่องความเร็ว 20Mbps

ซึ่งผมใช้แทบจะไม่หมด 30GB เลย เนื่องจากหลังๆมา ไม่สามารถใช้งานกับแอปต่างๆได้เลย ดู youtube กระตุก tiktok กระตุก facebook โหลดไม่ขึ้น

ได้ทำการแจ้งไป 2 ครั้ง เป็นวันที่ 17/7/2568 แต่แทบไม่ได้รับการแก้ปัญหาเลยอินเตอร์เน็ตเป็นเหมือนเดิม ไม่มีพนักงานหรือทีมวิศวกรติดต่อมาเลย

ต่อไป ครั้งที่ 2 แจ้งไป วันที่ 11/9/2568 ก็รอการตรวจสอบมาเรื่อย จนวันนี้ 15/9/2568ได้โทรไปยัง AIS 1175 ก็ยังไม่ได้รับคำตอบจาก พนักงาน
พนักงานแจ้งว่าต้องรอทางทีมวิศวกรติดต่อกลับ ซึ่งรอบแรกยังไม่ติดต่อกลับเลย ผ่านไป 2 เดือน แล้วต้องให้ผมรออีกนานเท่าไร ทิ้งท้ายไว้ว่า
ทีมวิศวกรจะติดต่อ จะติดต่อมาภายในวันที่ 26/9/2568 ซึ่งผมคิดว่า การที่เราจ่ายเงินค่าอินเตอร์เน็ตทุกเดือน มันควรจะแก้ไขปัญหาดีกว่านี้และไวกว่านี้


ปล.โทรศัพท์ที่ใช้ IP 16 Pro Max ก็ซื้อผ่าน AIS เช่นกัน

ผมควรจะติดสินใจย้ายค้ายดีไหม ไปค่ายอื่นดีกว่าไหม ขอคำแนะนำด้วยครับ ทนมา 2-3 เดือนจะไม่ไหวแล้วครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่