True move ติดต่อยากมาก

ผมใช้บริการมาน่าจะ 15ปีแล้ว, จริงๆใช้ตั้งแต่วันแรกๆ ที่เปลี่ยนจาก orange มาเป็น Truemove ตั้งแต่ควบรวม กับ Dtac เบ็ดเสร็จ oligopoly 1. ค่าบริการ sim net: ปีที่แล้ว ธค 2567 sim เนท unlimited 6 Mbps แ

พอดีซิมเทพของทรูจะหมดอายุวันที่ 19 มกราคม 2569 นี้ และอยากต่ออายุแพ็คเกจเดิม หรืออัพเกรดเป็นแพ็คเกจใหม่ ทำยังไงได้บ้างหรอคะ

ผมทำการสมัครแพคเกจเสริมของ TRUE ไว้ และมัน Auto Renew ทุก 7 วันอัตโนมัติ คำถามคือ มันมีจำกัดจำนวนรอบมั้ยเพราะรายละเอียดไม่มีระบุ โทร Call Center 30 นาทีไม่มีคนรับสาย เหนื่อยแล้วครับ คุยกับมะลิยิ่งไม่

ตอนแรกจะค้างชำระอยู่ที่ 2 เดือนแล้วชิมก็ถูกระงับไป พอมาเช็คยอดดูอีกที่ยอดก็มีบิลที่ 3 เพิ่มมาแล้วตอนนี้ชำระไป2เดือนแรกไปแล้ว สัญญาณจะเปิดให้ใช้งานไหมครับ

ซิมรายเดือนทรูแล้วโดนระงับสัญญาณ(ไม่ให้ใช้ชั่วคราว) ตอนแรกค้างค่าบริการแค่793บาท แล้วซิมโดนระงับจนตอนนี้ผ่านมา3เดือน ยังคิดค่าบริกาทั้งๆที่ซิมนั้นถูกระงับไปแล้วยอดตอนนี้ก็ขึ้น1224.95บาท ถ้าไปจ่ายก็จ่า

ตามหัวข้อ จะค้องทำยังไง ติดต่อ 1242 ก็หาทางคุยกับพนักงานไม่ได้เลย เข้า app true iservice คุยกับ มะลิ  มะลิตอบว่าเบอร์ทึ่ใช้ ไม่ใช่เบอร์ทรู ซะงั๊น ไม่รู้จะติดต่อยังไง หนทางสุดท้าย ล็อกอินเข้าพันทิ

เรามีเบอร์เติมเงิน ของ true move H เติมเงินค้างไว้เฉยๅ ไม่ได้สมัครโปรอะไร และไม่ได้ใช้งานอะไร แต่วันนี้ลองเข้าไปเช็คยอด คือยอดเงินลดลง ทั้งๆที่ไม่ได้มีการใช้งาน สามารถเช็คยังไง ว่าโดนหักเพราะอะไร

ทำยังไงถึงจะติดต่อกับพนักงานtrue iservice ติดต่อไม่ได้เลยเจอแต่มะลิตอบกลับ ให้รีเซ็ทสัญญาณดันบอกไม่มียอดค้างชำระ มะลิมั่วมาก เน็ตก็ช้าเล่นแทบไม่ได้เลย จะแชทกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ จะให้เช็คสัญญาณให้หน่

เราสามารถเช็คยอดที่เคยค้างชำระรายเดือน ais ได้ไหมครับ เคยได้รับซิมแจกฟรีสมัยก่อนเมื่อประมาณ 10 ปีที่แล้ว จำเบอร์ไม่ได้ครับ