สอบถามหน่อยคะ

ทำไมเวลาติดต่อทางทรูวอเล็ทแล้วทีมงานดูแลห่วยมากครับ โอนเงินผิดบันชีแต่ว่าบันชีปลายทางไม่มีอยู่จริง แจ้งเรื่องที่ศูนย์รับเรื่องให้รอคิว20นาทีแล้วตัดออกจากการสนทนาทั้งๆที่ไม่ได้รับแจ้งเลย?? จ้างพนักงานม

โอนเงินจากไทยพาณิชไปกสิกรแต่เงินไม่เข้าบันชีปลายทางต้องทำไงคะ

โอนจาก ธนาคาร ไปวอเล็ทแล้วยอดไม่เข้า รายการก็เป็นรายการออก แต่ในวอเล็ทไม่มีรายการเงินเข้าค่ะ #ทรูมันนี่

เมื่อวันที่/2/5/2566 เวลา12.13 น.ผมได้โอนเงินผ่านแอพพิเคชั่นโมบายแบงก์กิ้งของ ธกส.โดยประสงค์จะโอนเงินไปยังบันชีทรูวอเลทเลขบันชี 0973021674 แต่ว่าได้กดเลขบันชีผิดไปเข้าเลขบันชี0973021675 ผมได้ติดต่อไปย

ก่อนอื่นผมต้องขอพูดก่อนว่าบันชีวอเลท เป็นบันชีที่ผมใช้ปกติ อยู่ๆก้อไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ผมเลยให้เจ้าหน้าที่ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบันชีวอเลทตรวจสอบบันชีวอเลทที่ผมใช่อยู่เข้าบอกเป็นบันชีม้า ผมอยากจะถา

แล้วเราเอาไปใช้มันจะเป็นอะไรมั้ยค่ะ เขาโอนมาเกือบปีแล้วค่ะ กลัวโดนบันชีม้าด้วย

กรณีไม่มีแอปธนาคารกสิกรเราสามารถโทรสอบถามเช็กยอดเงินในบันชีของเราใด้หรือไม่หรือสอบถามยอดเงินทางช่องใหนใด้บ้างครับ