อยากยกเลิก dtac รายเดือน

สวัสดีค่ะ ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่า เราเป็นลูกค้าดีแทคมานานแล้ว ซึ่งโปรที่เราใช้แต่แรก คือ PROMO_5GFullSpeed_299บ.เน็ตใช้ได้ต่อเนื่อง 40GB โทร 100นาที เหมือนจะหมดสัญญา เราเลยต้องการเปลี่ยนโปร และได้กดคำว

ตามโปรโมชั่นบอกว่า 5G 799 บาทเน็ตไม่อั้น โทรฟรีทุกเครือข่าย 70 นาที แต่ว่า เวลาการโทรเหลือแค่ 52 นาที ทั้งๆที่เรายังไม่ได้โทรออกเลย

บอกว่าใช้ไม่จำกัด 100 mbps แต่พอใช้จริงเน็ตดันวิ่งไม่ถึง 10 mb จ่ายไปตั้งแพง แต่เน็ตที่ได้ใช้ดันออกมาแค่หางอึ่ง  อยากยกเลิกต้องใช้อะไรบ้างคะ เดี๋ยวจะไปยกเลิกพรุ่งนี้เลย จะย้ายไปใช้ค่ายเขียวล่ะ โท

ตอนนี้ใช้แพ็กเกจหลักAISรายเดือน 5G MAX SPEED ราคา 699 บาทอยู่ มีเน็ตความเร็วสูงสุดอยู่50GB หลังจากนั้นจะลดสปีดลงเหลือไม่เกิน2Mbps ซึ่งผมมาอยู่ที่หอพักไม่ได้อยู่ที่บ้านก็ไม่มีWIFIใช้ ก็ต้องใช้เน็ตตัวเอ