เข้า true wallet acc เก่าไม่ได้ แต่มีซิมเดิมของแอคเก่าอยู่

สวัสดีค่ะ พอดีอยู่ต่างประเทศ และปกติใช้บริการรักษาเบอร์ไว้เพื่อใช้รับ OTP ตลอด แต่ช่วงนี้เวลาใส่ซิมการ์ด สัญญาณไม่เข้าเลย ทำธุรกรรมอะไรไม่ได้เลยจากต่างประเทศ โทรถามก็ไม่ได้เพราะไม่มีสัญญาน จะถามมะลิก็

บริษัทไม่สามารถดำเนินการปลดระงับบัญชีของท่านได้ เนื่องจากข้อมูลการแสดงตนไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ขออภัยในความไม่สะดวก

พอดีเราเติมเงินวอเล็ตผิดค่ะทำไงดี เราจะเติมให้เพื่อนแต่่กดเบอร์ผิดโทรไปเบอร์ปลายทางก็ไม่รับผิดชอบ 0834276464

เบอร์​เก่าที่ใช้ส่งOTPมันหายจะเข้าใช้ทรูวอเล็ทก็ไม่ได้เปลี่ยนเบอร์​ได้ป่ะครับ #true

ก่อนหน้านี้ใช้ทรูแบบรายเดือนค่ะ แต่ตอนหลังจำเป็นแต่ตอนหลังจำเป็นจะต้องย้ายมาอยู่ที่ต่างประเทศ ก็เลยเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน เมื่อก่อนตอนบินไปๆมาๆไม่ได้มีปัญหาอะไรยังสามารถรับ OTP ได้ปกติ ถึงแม้จ

มีเงินเหลืออยู่ในทรูวอเลทเก่าแล้วเบอร์นั้นไม่ได้ใช้แล้วจะเอามายังไง ส่งเรื่องไปบอกรอดำเนินการ5วัน แต่เกิน5วันมานานแล้วก็ไม่มีวี่แววเลย true money wallet

ต้องการรหัสotp เข้าวอเลทครับ ซิมหายยังไม่มีเวลาไปแจ้ง

ใช้ ซิม True Move-H แบบเติมเงิน กับ Sim Pocket USB ต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์ ที่แล้วมาใช้ Package net 10 G ใช้พอมาตลอด เฉลี่ย 5-7 G ต่อเดือน ล่าสุดแจ้งว่า net หมด (เหมือน package หมดอายุแล้ว) เมื่อ 10/

หลังจากเปลี่ยนมือถือ ได้เข้าแอพทรูวอลเลต แอพให้ใส่หมายเลขมือถือเพื่อรับ otp แต่หลังจากหมายเลขแล้ว และรอจนหมดเวลาก็ยังไม่ได้รับ หลังจากนั้นได้ลองทำตามวิธีแนะนำ true support ก็ยังเหมือนเดิมค่ะ ไม่สะดวกไ