ยกเลิก Prime video กับ Ais ไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีสมัครPrimeแบบรายเดือนของAIS Fiber ไปแล้วอยากยกเลิก แต่ไม่สามารถยกเลิกผ่านAISได้ พยายามแล้วไม่ได้ซักทางเห็นว่าเป็นแพคเกจโปรโมชั่นต้องต่อเนื่อง แต่ทีนี้เราจะไม่ดูแล้ว มีใครเคยเจอแบบนี้และพ

ตามรูปเลยครับ คือแพ็คเกจที่ผมสมัครรอบแรกคือ300/300 12เดือน แต่ในแอปมันมีขึ้นทั้งแพ็คเกจถัดไปแล้วก็แพ็กเกจเสริมมา คือผมไม่ได้ต้องการต้องทำยังไงถึงจะยกเลิกได้ครับอีก2เดือนก็ครบสัญญา12เดือนแล้ว ไม่ตัองกา