คือมีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมา บอกว่าเป็นโปรโมชั่นพิเศษ ให้เน็ตฟรีสำหรับลูกค้าที่ใช้งานมานานเกินสิบปี เราก็เข้าใจว่าให้เน็ตฟรี เพราะถามว่ามีค่าใช้จ่ายมั้ย เจ้าหน้าที่ไม่ได้บอกว่ามี แต่ว่าหลังจากวางสาย มีข้อความว่าสมัครแพ็กเกจเสริม เราก็งงว่าเราไม่ได้สมัครนี่ แล้วเจ้าหน้าที่ก็ไม่บอกรายละเอียดเรื่องค่าใช้จ่ายเลยไม่มีบอกราคา พอมาเช็คก็คือมีค่าเน็ตเสริมที่ต้องจ่ายเพิ่ม 200 พอกด*190# กดยกเลิกไปแต่ข้อความมันขึ้นว่าไม่มีแพ็กเกจที่สมัครยกเชิกไม่ได้ อต่ในบิลทรูมันมีให้เก็บตังค์ ก็เลยอยากรู้ว่าต้องยกเลิกยังไง เพราะมันขึ้นว่าต่ออายุอัตโนมัติค่ะ
ยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรูไม่ได้ *190# บอกว่าไม่พบแพ็กเกจยกเลิกไม่ได้ แต่ในแอพบอกว่าต่ออายุอัตโนมัติ