TrueMoveHยกเลิกแพ็คเกจเสริมไม่ได้

ซื้อซิมมาใหม่แต่มี package เสริมติดมาโดยที่ไม่ได้สมัคร โทรไปยกเลิกเจ้าหน้าที่ไม่ว่าง กด*190 # โทรออกก็บอกว่าคุณไม่มีแพ็คเกจเสริม แต่ข้อความเข้าว่ามีแพ็คเกจเสริมแบบต่ออายุอัตโนมัติ ให้เติมเงินให้พอที่จ

คือมีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมา บอกว่าเป็นโปรโมชั่นพิเศษ ให้เน็ตฟรีสำหรับลูกค้าที่ใช้งานมานานเกินสิบปี เราก็เข้าใจว่าให้เน็ตฟรี เพราะถามว่ามีค่าใช้จ่ายมั้ย เจ้าหน้าที่ไม่ได้บอกว่ามี แต่ว่าหลังจากวางสาย มีข้อ

สอบถามวิธีการยกเลิก แพ็กเกจ เน็ต 4Mbps + Wifi 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ที่จะต่ออายุอัตโนมัติในวันที่ 03/04/2020 กรุณาเติมเงิน 150 บาท เพื่อต่ออายุ หากต่ออายุไม่สำเร็จ คุณสามารถสมัครแพ็กนี้ได้ด้วยตนเอง ภ