ยกเลิกแพ็คเกจเสริมทรูไม่ได้

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริม เน็คความเร็วสูงสุด 3G + Wifi ไม่อั้นนาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ)  หาวิธีอยู่นานแล้วไม่ได้ซักที *190# กดยกเลิกไปแต่ข้อความมันขึ้นว่าไม่มีแพ็กเกจที่สมัครยกเชิกไม่ได้ แต่ใน App ทรูมันบอกว่ามี แพ็กเกจเสริมนี้อยู่ แต่ไม่มีปุ่มให้ยกเลิก ก็เลยอยากรู้ว่าต้องยกเลิกยังไง เพราะมันขึ้นว่าต่ออายุอัตโนมัติ