สอบถามแพคเกจ

เราสมัครโทรฟรีทรู 30 วัน โดยเราเช็คใน iservice มันหมดเขตวันที่ 3 กันยายน แต่อยู่ๆวันนี้ (25 สิงหาคม) เนากลับโทรไม่ได้ แจ้งว่าเงินไม่เพียงพอ คือแล้วที่เราสมัครไปคืออะไร ติดต่อไปสอบถามเจ้าหน้าที่ก็มีแต่

คือ ผมใช้บริการเดือนละ 299 กว่าบาท ไม่มีปัญญาอะไรแล้ว คอลเซนเตอร์ แจ้งมาเสนอแพคเกจใหม่ ผมก็เลยแจ้งว่าไม่เอาเขาเลยเสนอเปลี่ยนแพคเกจให้ ค่าบริการเท่าเดิม พอวันนี้มาแจ้งบิล 619 ซึ้งแจ้งแค่ว่าเป็นบริการส่

ปกติปแพคเกจหลักของเราจะราคา 350บาท แต่หลายเดือนมานี้มีเขียนแพจเกจเสริม35 บาทในบิล เราก็เลยยกเลิกผ่านโทร *1242 ก็คิดว่ายกเลิกแล้ว เดือนต่อมาก็เห็นขึ้นในบิลเหมือนเดิมค่ะ พอจะมีวิธียกเลิกมั้ยคะ

คือเพิ่งสมัครเน็ต15mbpsแบบรายปีไปแล้วจะยกเลิกแพ็เสริม เลยกดยกเลิกไปสรุปมันยกเลิกทั้งสองทำยังไงได้บ้าง ฮือพึ่งสมัครไปแล้วแบบรายปีอ่ะจ่ายไปแล้ว😿😿