เฟสถูกดึงคืนต้องทำยังไงคะ?

มีคนเอาเบอร์โทรผมไปสมัครแอพ ดูซีรีย์จีนบนแอพ DramaBox กับ DramaWave รายสัปดาห์ ตอนนี้ โดนไปรวมกัน 3 สัปดาห์แล้ว กดเข้าไปกูในอีเมลทุกเมลแล้ว ก็ไม่เจอการทำธุรกรรม เลยคิดว่ามาจากบัญชีอีเมลอื่น เลยได้ลองถ

คือผมอยากรู้ครับว่า อีเมลผมโดนเปลี่ยนได้ยังไงครับผมไปเรียนมาพอกลับบ้านมามันก็ขึ้น เซสซันหมดอายุ เลยลองไปเช็คอีเมลกับเบอร์ดูสรุปโดนเปลี่ยนหมดเลยครับ กู้ก็ไม่ได้ครับ พอจะมีทางออกอื่นไหมครับ คือในเฟสนั้น

ผมรับอีเมลว่าผมได้ทำการเปลี่ยนพาสเวิร์ดใหม่ทั้งที่ผมยังไม่ทำอะไรเลยพอผมเข้าเฟสก็เข้าไม่ได้แล้ว แต่ในอีเมลเปลี่ยนรหัสผ่านจะมีปุ่ม "หากคุณไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการนี้ โปรดตรวจสอบความปลอดภัยของบัญ

สอบถามผู้รู้ค่ะ เราจองตั๋วบัตรเล่นดรีมเวิร์ลผ่านแอปAgodaให้เพื่อนแล้วไม่ผ่านค่ะ แล้วมีอีเมลจากAgodaว่าจะคืนเงินให้ ให้ส่งข้อมูล ทั้ง 3 อย่าง ตามที่เขาบอกจะเป็น Country of receiving bank: Thailand - B

ผมได้ล็อครหัสเฟสไว้สองชั้น แต่โทรศัพท์พังทำให้ผมต้องใช้เครื่องใหม่ ผมจะใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่เข้าเฟสแต่เข้าไม่ได้ทั้งที่จำรหัสเฟส มีทั้งเบอร์ทั้งอีเมล์ที่ผูกกับเฟส พอใช้เครื่องใหม่ใส่รหัสเข้าระบบ ระบบ

สอบถามว่าเราสามารถให้การีน่าช่วยรีเซ็ตรหัสที่เราจำไม่ได้แล้วให้เราได้มั้ยครับ ลืมอีเมลกับรหัสผ่านไป แต่เคยผูกบัตรประชาชนไว้ สามารถให้ทางการีน่าดึงได้ไหมครับ

เฟสถูกแฮกครับ จะเข้าเฟสครับ ไปหน้าล็อกอินใส่เบอร์ รหัสผ่าน ถูกต้องหมด ครับพอกดล็อกอินเข้า มันเขียนว่า คุณได้ป้อนรหัสผ่านเก่า มีการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านของคุณเมื่อ xx นาทีที่แล้ว ผมไม่ได้เปลียน รหัสอะไร