เนื่องจาก เป็นลูกค้าaisมานาน และจากที่ใช้แบบเติมเงินมาตลอด เวลาจะใช้อินเตอร์เนต ก็อาศัยสมัครแบบรายสัปดาห์เอา
จนมาวันนึง มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาแนะนำ พูดดีมาก จนคล้อยตาม สมัครรายเดือน เดือนละ699 บาท แต่จ่ายจริง ก็7-800บาทต่อเดือน แรกๆก็ไหว หลังๆเริ่มคิดว่า มันแพงเกินความจำเป็น เลยเข้าไปที่ศูนย์ใกล้บ้าน กะจะไปเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงิน แต่ก็โดนหว่านล้อม ด้วยการให้ลดโปรลง แนะนำโปรที่ 249บาท แรกๆก็ดี จ่ายเดือนนึง 3ร้อยนิดๆ พอรับได้ พอเข้าเดือนที่4-5-6 เริ่มแพงขึ้น จาก4ร้อย เป็น 6ร้อย เป็น800 เริ่มแพงขึ้นเรื่อยไป
หลายคนอาจจะสงสัยว่า ได้ไปซื้อแพ็คเสริมรึป่าว โทรเกินไหม เราเข้าไปเช็คในมายเอไอเอสแล้ว ที่เกินมาคือ ซื้อแพคเสริม ซึ่งเราก็ไม่รู้ว่าไปกดซื้อตอนไหน ...(ยาวหน่อยนะคะ อยากระบาย ต้องขอโทษคนที่เข้ามาอ่านกระทู้นี้ก่อน) แพคเสริมที่เกินมา299บาท เรากดยอกเลิกไปแล้ว มันมีผลกี่เดือน อันนี้ไม่รู้ แต่เดือนล่าสุด ค่าเนต8ร้อยกว่าบาท ทั้งที่แพ็คเกตหลัก 249 แล้วยกเลิกแพ็คเสริมไปแล้ว เข้าไปดูในมายเอไอเอส มันบอกว่าค่าโทรเกิน ซึ่งเอาจริงๆ ไม่ได้โทรอะไรมาก ส่วนมากคุยไม่เกิน2นาทีต่อสายด้วยซ้ำ แล้วก็ไม่ได้โทรอะไรบ่อย เข้าเรื่องเลยค่ะ ...(กว่าจะเข้าได้ ) คืองี้ เราเดินไปที่ais แล้วจดเบอร์ จดชื่อให้ ให้พนักงานคนแรกเช็ค ถามว่าเช็คให้ได้ไหม โปรแค่249ทำไมถึงได้จ่ายตั้ง8ร้อยกว่าบาท มันมาจากไหน (เราเช็คในมายเอไอเอส มาแล้ว และรู้อยู่แล้วว่าส่วนเกินค่าโทรมัน200กว่าบาท แต่นับยังไงรวมกับ249ก็ไม่ถึง800 เลยอยากร็ว่าเขาจะเช็คส่วนอื่นให้ได้ไหม) คำตอบที่ได้คือ ลูกค้าต้องเข้าไปเช็คในมายเอไอเอสนะคะ ...ของเรามันไม่ขึ้น ..ไอ้เราก็อ้าวว...แล้วกรูจะมาถามเมิงทามไม เริ่มโมโหแล้วค่ะตอนนั้น เราก็บอกว่าเราเช็คมาแล้ว ไอ้ส่วนที่ขึ้นว่าโทรเกิน เราเข้าใจ แต่ตรงที่ไม่เข้าใจคือ ช่องแรกแพ็คเกจหลัก มันขึ้น500กว่าบาท อยากถามว่ามันมาจากไหน ...พนักงานคนแรกตอบไม่ได้ ยื่นเบอร์ให้อีกคนนึง ซึ่งดูออกว่าทำงานมานานแล้ว ไอ้เราก็เออ..ช่างเถอะ เอาเป็นว่าถ้าเราจะเปลี่ยนกลับมาเป็นแบบเติมเงินเหมือน เดิม ต้องจ่ายเพิ่มเท่าไหร่ จากยอดที่แจ้งมา (เป็นคำถามแรกที่ถามกับพนักงานคนที่2) ยังไม่ได้คำตอบ แล้วนางก็เช็คให้เหมือนคนแรก บอกเหมือนกัน ต้องให้เราโทรไป1175 เราก็บอกว่า ค่อนข้างติดต่อยาก นางบอกว่ามีเทคนิค นางก็พูดไปบลาๆๆๆ...จนฉันเริ่ม..โมโหรอบ2 เลยบอกไปว่าโทรศัพท์เบอร์นั่นไม่ได้อยู่ที่ตัว อยู่กับแฟน นี่คือมาเช็คให้แฟน นางก็เริ่มสีหน้าไม่พอใจ แล้วพูดว่าก็ไม่ได้ให้เอาเบอร์แฟนโทรนี่ หาว่าเราไม่รู้เรื่องอีก นางบอกเอาเครื่องเราโทรแล้ว แจ้งเบอร์นั่น...นางพูดด้วยท่าทีรำคาญ หันไปหาเพื่อนร่วมงาน แล้วทุกคนก็เริ่มหันมามอง ในสายตาทุกคนเหมือนฉันเป็นคนพุดไม่รู้เรื่อง ...ฉันเลยพูดช้าๆ....ชัดๆๆ...ว่า...ฉัน...ใช้...ทรูมูฟ...ค่ะ!!!!นาง..ทำหน้าตาแบบ..ก็ช่วยไม่ได้ประมาณนั่น เพราะต้องใช้เบอร์เอไอเอสโทร...พอนางพูดจบ นางพูดปัดเหมือนไม่อยากบริการต่อ พูดประมาณว่า เสร็จแล้วใช่ไหม ฉันเลยบอกว่างั้นไม่เป็นไร ขอคำตอบเรื่องที่ถามก่อน คือ..ถ้าเราจะเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงิน ต้องเสียเพิ่มเท่าไหร่ นางพูดแบบสีหน้าไม่พอใจมาก พูดว่าเราถามตอนไหนเรื่องเปลี่ยนมาเป็นเติมเงิน เราก็หันหน้าไปทางพนักงานคนแรก บอกไปว่าก็ตั้งแต่เข้ามาคุยกับคนนั้นรอบนึง พอเขาส่งเรื่องมาให้คุณฉันก็บอกคุณอีกรอบนึง นางได้ไม่ฟัง.. นางพูดว่าก็มันคนละคนเนาะ ปาดโถะๆๆ,!!!...น่าตบจิงๆ จากนั้นนางก็เช็ครายจ่ายให้ คือต้องจ่ายวันนี้อยู่ที่9ร้อยกว่าบาท เราเลยถามว่าถ้าหลังจากนี้ละ จะเพิ่มขึ้นเยอะไหม
นางตอบว่า ก็เอา249หาร31ดูสิ ...หมดแล้วใช่ไหมสิ่งที่อยากรู้ งั้นขอหันหลังให้นะ พูดจบมันหันหลังเลยเว้ยยย..ปาดดด!!..ฉันเดินออกจากร้านแบบโมโหสุดๆ
ฉันหาช่องทางคอมเพลนนาง แต่ระบบเอไอเอสมันเป็นอะไรที่ติดต่อยากมาก เลยเลือกมาระบายในนี้ ขอบคุณพื้นที่นี้นะคะ โล่งใจนิดนึงแล้ว5555 ขอบคุณเพื่อนๆที่ทนอ่านจนจบด้วยนะคะ *-*
พนังงานAIS บริการแย่มาก
จนมาวันนึง มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาแนะนำ พูดดีมาก จนคล้อยตาม สมัครรายเดือน เดือนละ699 บาท แต่จ่ายจริง ก็7-800บาทต่อเดือน แรกๆก็ไหว หลังๆเริ่มคิดว่า มันแพงเกินความจำเป็น เลยเข้าไปที่ศูนย์ใกล้บ้าน กะจะไปเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงิน แต่ก็โดนหว่านล้อม ด้วยการให้ลดโปรลง แนะนำโปรที่ 249บาท แรกๆก็ดี จ่ายเดือนนึง 3ร้อยนิดๆ พอรับได้ พอเข้าเดือนที่4-5-6 เริ่มแพงขึ้น จาก4ร้อย เป็น 6ร้อย เป็น800 เริ่มแพงขึ้นเรื่อยไป
หลายคนอาจจะสงสัยว่า ได้ไปซื้อแพ็คเสริมรึป่าว โทรเกินไหม เราเข้าไปเช็คในมายเอไอเอสแล้ว ที่เกินมาคือ ซื้อแพคเสริม ซึ่งเราก็ไม่รู้ว่าไปกดซื้อตอนไหน ...(ยาวหน่อยนะคะ อยากระบาย ต้องขอโทษคนที่เข้ามาอ่านกระทู้นี้ก่อน) แพคเสริมที่เกินมา299บาท เรากดยอกเลิกไปแล้ว มันมีผลกี่เดือน อันนี้ไม่รู้ แต่เดือนล่าสุด ค่าเนต8ร้อยกว่าบาท ทั้งที่แพ็คเกตหลัก 249 แล้วยกเลิกแพ็คเสริมไปแล้ว เข้าไปดูในมายเอไอเอส มันบอกว่าค่าโทรเกิน ซึ่งเอาจริงๆ ไม่ได้โทรอะไรมาก ส่วนมากคุยไม่เกิน2นาทีต่อสายด้วยซ้ำ แล้วก็ไม่ได้โทรอะไรบ่อย เข้าเรื่องเลยค่ะ ...(กว่าจะเข้าได้ ) คืองี้ เราเดินไปที่ais แล้วจดเบอร์ จดชื่อให้ ให้พนักงานคนแรกเช็ค ถามว่าเช็คให้ได้ไหม โปรแค่249ทำไมถึงได้จ่ายตั้ง8ร้อยกว่าบาท มันมาจากไหน (เราเช็คในมายเอไอเอส มาแล้ว และรู้อยู่แล้วว่าส่วนเกินค่าโทรมัน200กว่าบาท แต่นับยังไงรวมกับ249ก็ไม่ถึง800 เลยอยากร็ว่าเขาจะเช็คส่วนอื่นให้ได้ไหม) คำตอบที่ได้คือ ลูกค้าต้องเข้าไปเช็คในมายเอไอเอสนะคะ ...ของเรามันไม่ขึ้น ..ไอ้เราก็อ้าวว...แล้วกรูจะมาถามเมิงทามไม เริ่มโมโหแล้วค่ะตอนนั้น เราก็บอกว่าเราเช็คมาแล้ว ไอ้ส่วนที่ขึ้นว่าโทรเกิน เราเข้าใจ แต่ตรงที่ไม่เข้าใจคือ ช่องแรกแพ็คเกจหลัก มันขึ้น500กว่าบาท อยากถามว่ามันมาจากไหน ...พนักงานคนแรกตอบไม่ได้ ยื่นเบอร์ให้อีกคนนึง ซึ่งดูออกว่าทำงานมานานแล้ว ไอ้เราก็เออ..ช่างเถอะ เอาเป็นว่าถ้าเราจะเปลี่ยนกลับมาเป็นแบบเติมเงินเหมือน เดิม ต้องจ่ายเพิ่มเท่าไหร่ จากยอดที่แจ้งมา (เป็นคำถามแรกที่ถามกับพนักงานคนที่2) ยังไม่ได้คำตอบ แล้วนางก็เช็คให้เหมือนคนแรก บอกเหมือนกัน ต้องให้เราโทรไป1175 เราก็บอกว่า ค่อนข้างติดต่อยาก นางบอกว่ามีเทคนิค นางก็พูดไปบลาๆๆๆ...จนฉันเริ่ม..โมโหรอบ2 เลยบอกไปว่าโทรศัพท์เบอร์นั่นไม่ได้อยู่ที่ตัว อยู่กับแฟน นี่คือมาเช็คให้แฟน นางก็เริ่มสีหน้าไม่พอใจ แล้วพูดว่าก็ไม่ได้ให้เอาเบอร์แฟนโทรนี่ หาว่าเราไม่รู้เรื่องอีก นางบอกเอาเครื่องเราโทรแล้ว แจ้งเบอร์นั่น...นางพูดด้วยท่าทีรำคาญ หันไปหาเพื่อนร่วมงาน แล้วทุกคนก็เริ่มหันมามอง ในสายตาทุกคนเหมือนฉันเป็นคนพุดไม่รู้เรื่อง ...ฉันเลยพูดช้าๆ....ชัดๆๆ...ว่า...ฉัน...ใช้...ทรูมูฟ...ค่ะ!!!!นาง..ทำหน้าตาแบบ..ก็ช่วยไม่ได้ประมาณนั่น เพราะต้องใช้เบอร์เอไอเอสโทร...พอนางพูดจบ นางพูดปัดเหมือนไม่อยากบริการต่อ พูดประมาณว่า เสร็จแล้วใช่ไหม ฉันเลยบอกว่างั้นไม่เป็นไร ขอคำตอบเรื่องที่ถามก่อน คือ..ถ้าเราจะเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงิน ต้องเสียเพิ่มเท่าไหร่ นางพูดแบบสีหน้าไม่พอใจมาก พูดว่าเราถามตอนไหนเรื่องเปลี่ยนมาเป็นเติมเงิน เราก็หันหน้าไปทางพนักงานคนแรก บอกไปว่าก็ตั้งแต่เข้ามาคุยกับคนนั้นรอบนึง พอเขาส่งเรื่องมาให้คุณฉันก็บอกคุณอีกรอบนึง นางได้ไม่ฟัง.. นางพูดว่าก็มันคนละคนเนาะ ปาดโถะๆๆ,!!!...น่าตบจิงๆ จากนั้นนางก็เช็ครายจ่ายให้ คือต้องจ่ายวันนี้อยู่ที่9ร้อยกว่าบาท เราเลยถามว่าถ้าหลังจากนี้ละ จะเพิ่มขึ้นเยอะไหม
นางตอบว่า ก็เอา249หาร31ดูสิ ...หมดแล้วใช่ไหมสิ่งที่อยากรู้ งั้นขอหันหลังให้นะ พูดจบมันหันหลังเลยเว้ยยย..ปาดดด!!..ฉันเดินออกจากร้านแบบโมโหสุดๆ
ฉันหาช่องทางคอมเพลนนาง แต่ระบบเอไอเอสมันเป็นอะไรที่ติดต่อยากมาก เลยเลือกมาระบายในนี้ ขอบคุณพื้นที่นี้นะคะ โล่งใจนิดนึงแล้ว5555 ขอบคุณเพื่อนๆที่ทนอ่านจนจบด้วยนะคะ *-*