ค่าเน็ตรายเดือนทรูขึ้นเยอะมาก??

พอดีเราได้รับ smแจ้งเตือนจากทรู ว่าระงับการใช้งานอินเตอร์เน็ตจากทรู พอเช็คค่าบริการขึ้น600 ทั้งที่ราคาแพ็ค480บามีการแจ้งว่าค่าบริการเสริม120 แต่พอเช็คในแอปกลับไม่ขึ้นแพ็คเกจเสริมที่ว่า เราดีได้ข้างบ้า

อยากรู้ว่าจะเลิกแพ็ก เน็ตเต็มสปีด 3GB + WiFi ไม่อั้น 5 วันที่มันต่ออานุอัตโนมัติยังๆงอ่ะ คือไม่รู้ด้วยซ้ำว่าไปสมัครตอนไหน อยู่ดีๆก็ตัดเงินไปเอง งง ไปหาวิธีตามในเน็ตนั่นนี่ก็ไม่รู้เรื่อง เขาบอกกดยกเลิก