เกี่ยวกับโปรเสริมรายเดือน true

เมื่อคืนวันที่17ได้กดสมัครโปรเสริมรายเดือนโทร480นาที 249บ. และได้โทรออกเป็นเวลา2ชั่วโมง24นาทีโดยประมาณ แต่พอเข้าไปดู true iservice กลับมีการคิดค่าบริการส่วนเกินจำนวน171.06 บาท ทั้งๆที่ก็มีข้อความเข้าแล้วว่าแพ็คเกจเริ่มใช้ก่อนเวลาโทรแต่ยังถูกเรียกเก็บค่าบริการส่วนเกิน ต้องทำยังไง?