ไม่ได้ใช้ซิมtrueที่โดนระงับมานานแล้วแล้วบิลค้างเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

เราค้างชำระแพ็คเกจเน็ตรายเดือนของais เดือนกรกฎาและเดือนสิงหา เราจึงถูกระงับซิม และเดือนกันยาที่ผ่านมาเราไม่ได้ใช้เน็ตหรือโทรเลยทำไมเราถึงถูกคิดค่าบริการ เราสามารถยกเลิกได้ไหมแล้วค่อยจ่ายค่าบริการภายหล

โดนระงับซิม Ais ทั้งที่ยอดบิล ยังไม่ถึง รอบมัน พอไปติดต่อที่ Ais shop ก็ให้ชำระ ก่อนเกือบ 600 บาท และให้รออีกหนึ่งชม เหมือนโดนเอาเปรียบยังไงไม่รู้ในฐานะลูกค้า

เรื่องนี้ค่อนข้างยาว และเป็นมหากาฟสำหรับผมมากๆ ดังนี้ 1.ผมได้มีการซื้อแอฟนึงจาก Apple Store และทุกครั้งจะชำระผ่านการชำระมือถือในบิลถัดไป 2.พอถึงบิลถัดไปผมทำการชำระเรียบร้อย ปรกติ แต่บังเอิญ แอฟที่ผมซื

ผมไม่เคยใช้ซิม Dtac เลยครับ ผมใช้ true มาตั้งแต่ ม.3 ตอนนี้จะจบปี 4 แล้ว หลายเดือนก่อนมีบิลเรียกเก็บเงินจาก Dtac ส่งมาที่บ้านผม มียอดค้างชำระกว่า 700 บาท ผมจำได้ว่าตอนผมอยู่ปี 2 ผมเคยรับซิม Dtac มา จา

พอดีทำซิมหายแต่ค้างชำระไว้2เดือนแต่มาทำหายพอดีตอนระงับใช้ซิม คือปกติเดือนล่ะ480แต่มันระงีบตั้งแต่เดือนที่2ที่ค้าง900กว่าแล้วซิมก็ดันมาหาย แต่ยังไม่ได้ไปแจ้งค่ะพอดีว่าจะได้ตังค์ล่ะไปจ่ายตอนสิ้นเดือนหน้

คือค้างชำระค่าเน็ตรายเดือน2เดืนพอจะจ่ายมันขึ้นเป็น3เดือนซึ่งเดือนพฤศจิกายนยังไม่ได้ใช้เน็ตเพราะโดนระงับสัญญาณอยูแต่มีบิลค่าเนตอันนี้ก็งงเราเลยกดจ่ายแค่2เดือนก่อนแล้วแบบนี้จะปล่อยสัญญาณเน็ตให้ไหมคะเพรา

พอดีว่าจ่ายค่าเน็ตแล้ว แต่ในแอพ iService ยังแจ้งว่าค้างชำระ ไม่ตัดยอดให้ แต่เงินถูกหักไปแล้ว แบบนี้จะมีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะ (จ่ายผ่านแอพธนาคาร) กดโทร1242ก็มีแต่คอลเซ็นเตอร์

ซิมTrueถูกระงับสัญญาณเนื่องจากค้างค่าชำระ เเล้วในโทรศัพท์สามารถใส่ได้ 2 ซิม จึงอยากเปลี่ยนไปใช้ซิม AIS เบอร์ใหม่ จะทำได้ไหม

คือตอนนี้ผมไม่สามารถใช้เน็ตใช้โทรศัพโทรออกเนื่องจากค้างชำระ ผมก้เลยไปจ่ายบิลเผื่อมันจะใช้ได้แต่ยังโดนระงับอยู่ ต้องไปติดต่อศูนย์ หรือ ต้องทำยังไงครับ

คือเราซื้อซิมมาผิดค่ะเป็นซิม โปรโมชั่นหลักปัจจุบันคือ Raeng Raeng 399, Net 15GB, Voice150mins, เรา งง กับโปรโมชั่นที่ได้พอดีจ่ายบิลล่าสุดไปเมื่อวันที่ 31 ธ.ค. 2562 เพราถู