ซิมโดนระงับครับ ซิม truemove

สวัสดีครับ คือผมได้ใช้บริการจากทรูมูฟแบบรายเดือนเดือนละประมาน700แล้วผมค้างชำระไป1เดือน พอเดือนที่2ค่ารายเดือนมาอีก มันแจ้งว่ามีข้อความเสียตัง +เพิ่มอีก200กว่าบาท(ผมงงว่ามาจากไหน จะไปที่ช้อปทรูก็ไม่มีเวลา) เลยโดนระงับแล้วตอนที่มีบิลเดือน2มา ปกติค้าง740สองเดือนก็1480+200นิดๆก็1600-1700 แต่บิลเดือนที่3มานี่สิ่ผมงง ทั้งๆที่ถูกระงับไปแล้ว แต่ยังแจ้งของอีกเดือนมา สรุปแล้ว ผมจ่ายเมื่อวันก่อน 2357บาททั้งหมด แล้วทางทรูไม่ต่อเน็ตให้แล้ว ทางทรูบอกประมานว่าซิมเบอร์นี้ใช้ไม่ได้แล้ว ต้องซื้อซิมใหม่ แต่ถ้าซื้อซิมใหม่ตอนนี้มัน ใช้แบบไม่ลดสปีดไม่ได้แล้ว ควรทำไงดีครับ