ตามพัสดุไม่ได้

ของ j&t ทำไมพัสดุถึงไม่เคลื่อนเลยคะ ส่งวันที่ 23 พอมาถึงวันที่ 24 กลับหยุดการเคลื่อนไหว จนตอนนี้วันที่ 29 แล้วก็ยังไม่มีการเคลื่อนไหวเหมือนเดิม อยากทราบว่าพัสดุตกค้างรึเปล่าคะ แล้วตามยังไงได้บ้าง เงินก็จ่ายไปแล้ว แบบนี้ทำยังไงดี