ขอสอบถามหน่อยคะ พอดีว่าซื้อโทรศัพท์แบบผ่อนจ่าย และเขาบังคับต้องใช้ซิมแบบรายเดือนของทรูมูฟเราก็จ่ายมาตลอดจนครบตามกำหนด

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ พอดีว่าเราไปซื้อโทรศัพท์แบบผ่อนจ่าย
แล้วทีนี้เขาต้องให้เราใช้ซิมแบบรายเดือนเราก็จ่ายมาจนครบตามกำหนดแล้ว ตอนไปซื้อเขาก็บอกว่าถ้าจ่ายครบแล้วเราว่ามารถถอดซิมไปได้เลยมันไม่มีปัญหาอะไร พอเราจ่ายจนครบตามกำหนดมันก็ยังมีค่ารายเดือนมาอีกเราก็ งง ว่าทำไมเขายังส่งข้อความมาเรียกเก็บอยู่?เราเลยโทรไปถามเขาบอกต้องไปยกเลิกที่ศูนย์ เอ้าเราก็เลย งง ว่าทำไม ทั้งๆที่เราถอดซิมออกไปแล้ว ไม่ได้ใช้แล้ว ตอนนี้มีจดหมายบอกให้เราไปจ่าย พร้อมบอกว่าจะดำเนินคดีอีก ตอนนี้เครียดมากเลยค่ะมีใครพอจะตอบเราได้มั้ยคะ