ติดต่อ True 1242 ยากมาก (AI พูดไม่รู้เรื่อง ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่แต่ติดต่อไม่ได้)

มีปัญหาบ่อยมาก โทรแจ้ง 1242 ก็เจอแต่Ai เลยบอกขอติดต่อเจ้าหน้าที่ แต่ก็ยังคงเป็นaiอยู่ คืออยากจะนัดช่างให้มาดูมาก โทรไปกี่ครั้งก็บอกกล่องของท่านกำลังอยู่การแก้ไข ​นี่รอมา3วันแล้ว ก็ยังใช้ไม่ได้​

โทร call center ของ true เบอร์ 1242 อย่างไรให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่คะ คุยเป็น ai นัดช่างเข้าซ่อมวายฟายพอเวลานัดแล้วช่างไม่มา ไม่แน่ใจนัดสำเร็จไหม

อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ไม่ได้คุยกับAI โทร3-4 รอบ ไม่เคยได้สายเจ้าหน้าที่เลยงงมาก

คือไม่ได้เบอร์เก่ามานานแล้ว มีจดหมายมาที่บ้าน ละเราจ่ายไปแล้ว   มีเจ้าหน้าที่โทมาว่ามีอีกตัว อยากถามเจ้าหน้าที่ ติดต่อ 1242 ไม่ได้สักที มีช่องทางการติดต่อทรู ง่ายๆแนะนำไหมครับ

คือต้องการยกเลิกเน็ตรายเดือน ติดต่อเบอร์ 1242 ก็แล้ว ติดต่อที่แอพ true iService ก็แล้วแต่ไม่ได้เรื่องเลย ต้องรอสายนานเป็นชั่วโมง รอแชทกับเจ้าหน้าที่ก็นาน คือทำไงได้บ้าง ไปที่ศูนย์ทรูมาก็ต้องรอวิดิโอคอ

wifi ที่บ้านมีปัญหาเรื่องการเชื่อมต่อ โทรหา 1242 ก็มีแต่บอทรับ ไม่มีให้คุยกับเจ้าหน้าที่ พอบอกบอทว่าขอคุยกับเจ้าหน้าที่ ก็ปล่อยให้รอจนหมดความอดทนไปเอง งงมาก ใช้บริการทรูมาตลอดเป็น 10 ปี มาเจอปัญหารอบน

โทรหาตั้งแต่เมื่อวาน จนถึงวันนี้ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย 1242 ก็มีแต่ AI น้องมะลิรับ ซึ่งก็ไม่สามารถทำความเข้าใจเราได้ ได้ยินเพลงจนร้องได้ ให้บริการเต็มทุกคู่สายจนมันตัดไปเอง

เป็นมาหลายครั้งแล้วครับ ชอบสมัคร SMS ขยะกินเงินเอง บางทีไม่มี SMS บอกนะ แต่กินเงินไปดื้อ ๆ เลย แย่มาก true แถม call center ยังเป็น ai ตอบอีก ในแอพก็ใช่ว่าจะดี ai มะลิหน่วงสุด ๆ แก้ปัญหาอะไรก็ยาก พอ