โทร call center ของ true เบอร์ 1242 อย่างไรให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่คะ

อยากทราบว่าตอนนี้Call Center ของTrue Online ยังมีคนทำงานไหมครับ โทรไปไม่เคยติดเลย ตอนมาติดตั้งช่างบริการดีมากๆ แต่งกายสุภาพ แต่พอเน็ทเสีย กว่าจะโทรแจ้งได้ รอจนข้าวบูดยังติดต่อเจ้าหน้าที่True Onlineไม่

สวัสดีค่ะ ช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา (4-10 มิถุนายน) มีช่างที่อ้างว่าเป็นช่างทรู เอาบันไดมาพาดแล้วปีนขึ้นบ้านเรา (เป็นตึกแถว) สอบถามก็ได้ความว่ามาซ่อมเครือข่ายที่มีปัญหา ติดต่อไปที่ Call center กฌแจ้งว่าไม่

ตามหัวข้อเลยครับ เน็ตบ้าน trueOnline ใช้ไปได้เป็นสัปดาห์ โทรวนไป กดวนไป อย่างไรก็ไม่ได้คุยสักที บางครั้งพวกระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีในระบบ นัดช่างแล้วนัดอีก ก็ไม่เห็นมาทำให้สักที ก็ไม่ได

โทรไป 1242 เนื่องจากมีเรื่องปรึกษาเจ้าหน้าที่ เพราะโทรศัพท์อยู่อีกบ้านไม่สามารถรับ OTP เพื่อเช็คข้อมูลผ่านแอพได้ แต่ถือสายรอรวม 31 นาทียังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายค่ะ

สอบถามเพื่อนสมาชิก เคยเจอเคสแบบนี้บ้างไหมครับ ของเมืองไทยประกันภัย ใบเคลมออกแต่ไม่อนุมัติให้อู่ซ่อม สอบถามไปยัง Call Center ก็แจ้งว่าเดี๋ยวมีเจ้าหน้าที่โทรกลับ ผ่าน ไปครึ่งเดือน ยังเงียบอยู่ ต้องทำต้อ

ตอนนี้อินเตอร์ของทรู โซนประเวศใช่ไม่ได้มา1วันแล้วไม่มีเจ้าหน้าที่ที่สามารถให้ข้อมูลได้เลย ติดต่อแล้วเจอะแต้Ai มีวิธีไหนที่จะติดต่อคนได้บ้างครับ

กดระงับการรับสาย/โทรชั่วคราว ก่อนไปต่างประเทศ กลับมาจากต่างประเทศแล้วโทรออกได้ นอกนั้นทำอะไรไม่ได้เลย ธุรกรรมก็ทำไม่ได้เพราะรับ otp ไม่ได้ ทำการติดต่อ call center 1175 แล้วพร้อมให้เบอร์อื่นที่ติดต่อเ

โทร 1242 ระบบอัตโนมัติแจ้งว่าผู้ใช้บริการมีจำนวนมาก กรุณารอสักครู่ แต่รอนานมาก เกินครึ่งชั่วโมงแล้วก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยแถมยังเสียค่าโทรศัพท์ไป 40 บาทอีก ติดต่อทางไหนง่าย ๆ บ้างคะ

1242 คือต้องการจะสอบถามข้อมูล แต่ติดต่อไม่ได้เลย ไม่รู้ว่ามี call center ไหม โทรไปติดแต่ AI พูดวนไปมา ไม่เกิดประโยชน์ ไม่โอนเข้าไปหาเจ้าหน้าที่สักที ถ้าลูกค้ามีเรื่องต่อสอบถามติดต่อที่ไหน หรือปล่อย ๆ