ตามสินค้ากับ KEX มา 2 รอบแล้ว ร้องเรียนหน่วยงานไหนได้บ้างครับ

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ Kerry Express คุ้มครองผู้บริโภค

ระบบแจ้งว่าจะจัดส่งวันที่ 23/09/2567 ยังไม่ได้รับสินค้า โทรไปตาม 2 รอบก็แล้ว ครั้งที่ 1 ที่ดทรตามตอบได้แค่ว่าจะเร่งติดตามและนำส่งให้ โทรครั้งที่ 2 ทาง cc ตอบว่า สินค้าจัดส่งมีจำนวนมากต้องใช้เวลาจัดส่ง พอถามว่าศูนย์กระจายสินค้าอยู่ไหน จะเข้าไปรับเองก็ได้ครับ ตอบกลับมาว่าทางเราไม่มีข้อมูล....ห๊ะ คิดว่าเปลี่ยนชื่อแล้วอะไรๆจะดีขึ้น สรุปหนักกว่าเดิมครับ