KEX Express ประสานงานแย่มาก

เนื่องจาก วันที่ 28/4/68 เวลา 7.24 พี่สาวได้มีการส่งผลไม้มาให้โดยใช้บริการขนส่ง ของ KEX ในห้างบิ๊กซีเกตุม ลอนดอน (พัสดุส่งผู้รับที่ กทม)โดยที่ขนส่งเข้ารับทางต้นทาง เวลา16.09 และออกจากศูนย์การจายสินค้า

ขอสอบถามและขอคำแนะนำครับ พอดีผมมีพัสดุส่งผ่าน KEX ตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม จนถึงวันนี้ (6 เมษายน) สถานะยังไม่มีการอัพเดทเพิ่มเติมเลย เหมือนค้างอยู่ที่เดิม ติดต่อไปทางขนส่งไปหลายรอบมากทั้งโทรไป Call c

คือสาขานี้เป็นอะไร หลายรอบละ ติดต่อโทรไปหาศูนย์หลายครั้ง มาหลายวันละนะ บอกจะเร่งๆก็ไม่ได้ของสักทีอยู่ที่เดิม ถ้าแก้ปัญหาไม่ได้ก็ควรให้เจ้าอื่นช่วยระบบขนส่งให้มันดีๆ ให้มันเร็วๆหน่อยเหอะ บางเจ้าสั่งหล

ส่งของ 9/3 ของควรถึง 10/3 ตอนนี้ 13/3 ติดต่อ call center ได้คำตอบแค่ว่า จะเร่งให้เร็วที่สุด ได้คำตอบแค่นี้ทุกครั้ง ท้อมาก ลูกค้าเราก็ไม่มีของใช้ สินค้ามูลค่า 2 พันบาท จะเข้าไปรับเอง ก็ไม่รู้คลังอยู่

เรารอรับของตั้งแต่วันที่ 8 ค่ะ จนวันนี้วันที่ 12 แล้วก็ยังอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้า แม่ค้าส่งให้ตั้งแต่วันที่ 7 เกินมา 4-5 วันแล้ว พอติดต่อ call center ในเว็บก็ต้องรอคิวเป็น100 ก็ไม่ได้คุยอยู่ดี เห็นทา

ช่วยตามพัสดุทีครับค้างคลังมาหลายวันแล้ว