ดีแทคเก็บค่าข้อมูลข่าวบันเทิงเอง

สวัสดีค่ะ ตอนนี้อยู่เซียงไฮ้ ประเทศจีนค่ะ ซื้อโรมมิ่งจากไทย เมื่อมาถึงจีนแล้ว เปิดสัญญาณโรมมิ่งปกติ เหมือนทุกครั้งที่ไป ตปท. แต่วันนี้ internet ใช้ไม่ได้ค่ะ พยายามติดต่อ call center มา 2 ชม แล้ว ติดต่

ใช้ dtac แล้วต้องการยกเลิก youtube unlimited max speed 159 บาท 30 วัน เนื่องจากสมัครผิด เพราะตอนแรกเข้าใจว่าคือ youtube premium ลองเข้าไปกดยกเลิกในแอพแล้วแต่ยกเลิกไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

ผมใช้เน็ตรายเดือน แพ็คเกจหลัก 449บ. / เดือน แต่ว่าล่าสุดผมบังเอิญเปิดแอพ dtac แล้วไปเจอค่าบริการ 1,050.29บ. ก็เลยสงสัยเพราะ ผมจ่ายค่าบริการครบทุกเดือน ปรากฏว่า มีแพ็คเกจเสริมสมัครมาให้เอง มีเน็ตเต็ม

สมัครผิดค่ะ คิดว่าเป็นเน็ตรายเดือน แต่พอกดสมัคร มันขึ้นว่าเป็นแพคเสริม จึงอยากยกเลิกต้องทำยังไงคะ

พอดีพึ่งซื้อเบอร์ใหม่ ใช้โปร 399 บาทต่อเดือน แต่มีปัญหาเรื่องการโทรเยอะ โทรไปหาคนอื่น ก็ดังแค่ ทีเดียว แล้วก็ตัดสาย ไม่ขึ้นข้อความเตือนว่า มีใครโทรมาหา หรือโทรไปหาอีกคนนึง กลับเจอเตือนว่า เบอร์สแปม อย

สมัครเอาไว้สำหรับเดือนที่แล้วเพราะเดือนที่แล้วใช้เยอะน่ะค่ะ แล้วก็ไม่รู้ว่าเป็นแบบอัตโนมัติทุกเดือน อยากยกเลิกทำไงคะ