ช้อปปี้เพย์ยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ

มีใครเคยเจอปัญหานี้ไหมคะ จะยืนยันตัวตนกับshopee pay ปัจจุบันใช้เบอร์ใหม่เบอร์เก่าที่ผูกไว้กับบัตรประชาชนไม่ได้ใช้แล้ว พอกดแก้ไข้เบอร์ทำตามขั้นตอนทุกอย่างรอมาหลายเดือนยังไม่ได้รับการแก้ไข้เลยค่ะ

อัปเดตข้อมูลการแสดงตนของ shopeey/shopeePay ไม่ได้ครับ ปกติก็ใช้เป็นประจำอยู่แล้ว แล้วทีนี้เมื่อวาน แอพมันขึ้นมาให้ยืนยันตัวตนใหม่ สแกนหน้าถ่ายบัตร กรอกข้อมูลเรียบร้อย แต่พอกดยืนยัน ระบบกลับขึ้นว่า &qu

ยืนยันตัวตนแล้วค้างที่ขั้นตอนนี้นานมากครับทำอะไรต่อไม่ได้เลย ติดต่อซัพไปยกเลิกก็เรื่องเงียบควรให้ผมมำยังไงต่อครับ ??