เปิดบัญชีออนไลน์กับออมสิน

สอบถามคะ พอดีเคยเปิดบัญชีออนไลน์กับธนาคารออมสินไว้แล้วผูกพร้อมเพย์ด้วยหมายเลขบัตรประชาชน 13 หลัก แต่ตอนนี้เข้าแอฟธนาคารไม่ได้เนื่องจากไม่ได้ใช้เบอร์เดิมแล้ว อยากเอาเลขบัตรประชาชนที่ผูกไว้กับออมสินออก ต้องทำยังไงคะ