เน็ตทรูค้าง 2 เดือน โดนหมื่นกว่า บิลไม่ขึ้นให้ชำระ

คือว่าเน็ตทรูค้าง 2เดือนอยู่ที่ 800กว่าบาท  ว่าจะจ่ายปรากฏบิลออนในแอพทรูมันนี่วอเล็ตไม่มีบิลให้จ่าย(หายไปเลย)
แต่เช็คอีก 10000 กว่าบาท(อื่อหือ) อ่านดูก็คือ ค่าเน็ต800 +ค่าเครื่องอุปกรณ์แรกเข้า เลยอยากทราบว่าถ้าต้องการให้เน็ตกลับมาดั้งเดิมต้องทำไงครับ เสียแค่ค่าเน็ตได้ไหม หมื่นกว่าบาทคงไม่ไหว