ยืนยันตัวตนที่ตู้แล้วมาสแกนใบหน้าที่บ้านได้ไหมคะ กรุงไทย

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้สมัครเปิดบัญชีออนไลน์ ของธนาคารกรุงไทย ผ่านแอพ และได้ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประจำตัวประชาชนที่ตู้ atm และสแกนใบหน้าผ่านตู้ atm เรียบร้อยแล้ว แต่ทำไมเข้ายืนยันตัวตนในแอพไม่ได้หรอคะ ทางระบ

ตามหัวข้อคำถามเลยครับ พอดีคุณแม่เปลี่ยนมือถือ แกไม่ได้ใช้กรุงไทย แต่เคยใช้คนละครึ่งรอบก่อน พอโหลดแอปมา แต่ไม่มีการยืนยันตัวตนด้วยการสแกนหน้าเหมือนเดิม มีแต่การยืนยันตัวตนด้วยแอป กรุงไทย Next แบบนี้ต้อ

พอดีว่าจะสแกรใบหน้ายืนยันตัวตน เพราะจะเปินบัญชีออนไลน์ใหม่ เเต่พอจะสแกนใบหน้าทันดันขึ้น error 403 ค่ะ ต้องทำยังบ้างคะ ถึงจะหาย

คือจะเปิดบัญชีธนาคาร​กรุงไทยแบบออนไลน์ไว้ใช้สำหรับกู กยศ แล้วขั้นตอนยืนยันตัวตน ก็เลือกยืนยันตัวตนด้วยNDIDจากธนาคารอื่น แล้วก็ถึงขึ้นตอนสแกนใบหน้า แต่ไม่ผ่านสักที คนอื่นส่วนใหญ่ที่ไปถามมาก็สแกนหน้าไม่

คุณตาเป็นผู้ป่วยติดเตียง เดินทางไปธนาคารไม่ได้ ญาติสามารถไปเปิดบัญชีแทนได้มั้ยครับ

เติมเงินดีแทค 100 บาท จากบัญชีกรุงไทย ยอดหักไปแล้ว แต่เช็คในโทรศัพท์ไม่เข้าเลย ทำไงดีคะ ติดต่อขอคืนเงินยังไงดี

พอดียังไม่สะดวกเข้าธนาคารเลย มาสอบถามครับ เราสามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ได้ผ่าน Call Center หรือตู้ atm ไหม

ตอนนี้ทศ.ผมหายน่าจะมีคนเก็บไปได้แต่ผมซื้อเครื่องใหม่ทำแอพเรียบร้อยแล้วแต่มันขึ้นล็อคซ้อนอะครับต้องเข้าไปติดต่อที่สาขาให้ออกจากระบบใช่มั้ยครับ