เข้า Krungthai Next ไม่ได้

พอดีว่าเปิดบัญชีออนไลน์ผ่านกรุงไทยเน็ก ต้องการเปลี่ยนเบอร์รับotpแต่เราทำในแอปไม่ได้แสกนหน้าไม่ได้พอแสกนก็จะเด้งกลับมาหน้าเดิม ถ้าต้องไปเปลี่ยนที่สาขาต้องใช้ ปชช กับสมุดบัญชี แต่เราเปิดออนไลน์ เลยไม่มี

คือ เมื่อก่อนเปิดบัญชีสาขาหลังสวน ชุมพร แล้วคิดว่าบัญชียังไม่ปิดเพราะเปิดไปปีที่แล้ว แล้วคราวนี้ต้องการใช้บัญชี แต่บัตรกับสมุดไม่มีแล้ว วันนี้โหลดแอปกรุงไทยเนกท์มา สแกนบัตรประชาชน สแกนหน้า ผ่าน ติดตรง

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีมิจฉาชีพโทรมาคุยพอวางสายไป ธนาคารเด้งออกค่ะ ล่าสุดยังเข้าแอพไม่ได้ ยืนยันตัวตนไม่ได้ พอไปเคาท์เตอร์ จนท บอกว่าทางแอพขัดข้อง ให้รออย่างเดียว เดือดร้อนมากค่ะ กรณีอย่างงี้แก้ได้มั้ยคะ ใ

รบกวนสอบถาม พอดียังงงว่า ชื่อซิมการ์ดไม่ตรงชื่อผู้ใช้งาน Mobile Banking ในกรณี **คนไทย** และที่เปิดบัญชีใช้งานมาก่อน **ม.ค.2565** ยังคงต้องเปลี่ยนชื่อผู้ถือครองซิมการ์ดให้ตรงกับ M-Banking หรือไม่ครับ

อยากทราบว่าจะเปิดบัญชีออนไลน์ของธนาคารกรุงเทพ โดยไม่ต้องไปที่สาขา (แถวบ้านไม่มีธนาคารกรุงเทพ) พอดีลองสมัครผ่านแอพ mobile banking แล้ว พอถึงขั้นตอนยืนยัน ได้ใช้การยืนยัน NDID ผ่านธนาคารกรุงไทย แต่พอยืน