เข้า Krungthai Next ไม่ได้

พอดีว่าเปิดบัญชีออนไลน์ผ่านกรุงไทยเน็ก ต้องการเปลี่ยนเบอร์รับotpแต่เราทำในแอปไม่ได้แสกนหน้าไม่ได้พอแสกนก็จะเด้งกลับมาหน้าเดิม ถ้าต้องไปเปลี่ยนที่สาขาต้องใช้ ปชช กับสมุดบัญชี แต่เราเปิดออนไลน์ เลยไม่มี

พอใส่เลขบัตรประชาชนแล้ว  มันขึ้นว่า "หมายเลขอ้างอิงไม่ถูกต้อง"

คือ เมื่อก่อนเปิดบัญชีสาขาหลังสวน ชุมพร แล้วคิดว่าบัญชียังไม่ปิดเพราะเปิดไปปีที่แล้ว แล้วคราวนี้ต้องการใช้บัญชี แต่บัตรกับสมุดไม่มีแล้ว วันนี้โหลดแอปกรุงไทยเนกท์มา สแกนบัตรประชาชน สแกนหน้า ผ่าน ติดตรง

คือผมสมัคร Krungthai NEXT แบบออนไลน์ อยากถามว่าสาขาที่อยู่ในรายละเอียดสมุดบัญชี ทำไมเป็นสาขานานาเหนือครับ ทั้งที่ตอนสมัครผมอยู่บ้านที่จังหวัดสกลนคร แบบนี้ไม่เป็นอะไรใช่ไหมครับ

เรียน เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง แอพ Krungthai NEXT + เป๋าตัง เข้าใช้งานไม่ได้ ก่อนหน้านี้ ขึ้น error code 80912 กับ CAOO1 แล้วทางเจ้าหน้าที่แจ้งให้ clear cache + data ลบแอพแล้วลงใหม่ ปรากฏว่า กลายเ

ตกลงว่า application Krungthai Next เวอร์ชั่นใหม่ใช้ได้แค่ 1 หมายเลขบัญชีต่อ 1 หมายเลขโทรศัพท์ ไม่สามารถสลับเปลี่ยนเป็นหมายเลขบัญชีอื่นๆ ในหมายเลขโทรศัพท์เดิมได้อีกต่อไปแล้วใช่ไหม (เมื่อก่อนยังกดยกเลิก