สอบถามเงื่อนไขในการจอง iPhone 15 กับทาง AIS

พนักงานAISสาขาหนึ่ง ส่อทุจริตหรือไม่  จองIphone สามารถยกเลิกการจองและคืนเงินมัดจำได้ แต่พนักงานแจ้งว่ายกเลิกจะไม่ได้เงินมัดจำคืน

สอบถามทาง AIS หน่อยครับว่า .. ถ้า prebook จอง iPhone ไว้ที่หน้าเว็บไซด์ โดยมีการมัดจำ 2,000.- แต่รายละเอียดแจ้งว่า ไม่สามารถคืนมัดจำได้ เลยอยากทราบว่าจะสามารถดำเนินการขอเงินมัดจำคืนได้หรือไม่ ? 

คือ พอดีจอง iphone ตัวใหม่ไปผิดรุ่นครับ คือ ต้องการจะจองจอง iPhone XS Max 256GB สีเงิน ครับ และจะใช้สิทธิส่วนดย้ายค่าย ได้ไปถามที่สาขา สาขาแนะนำว่าให้จองผ่านระบบออนไลน์ ผมเลยกดจอง ผ่านโทรศัพท์มือถือ

ขยายความ วันแรกเปิดจอง เราจอง iPhone 16 Pro Max สีดำ เข้าลิ้งจาก AIS เลย ระบบค้าง เข้าได้อีกทีคือของที่ต้องการหมด ก็ตัดใจ ค่อย Walk In เอาก็ได้ต่อแถวๆ  แต่ประมาณ เที่ยงคืน AIS โพสว่า เติมของแล้ว

เราได้จอง Iphone 17 Pro ในวันแรกกับค่าย True และจ่ายค่ามัดจำ 2140 บาทไปตามปกติ พอถึงวันรับเครื่องทางศูนย์ได้ลืมหักค่ามัดจำออกทำให้เราต้องจ่ายราคาเต็ม แต่เราก็ไม่ได้โวยวายอะไรเพราะเราเองก็ไม่ได้เช็คตอน

เรียน ฝ่ายบริการลูกค้า True,เนื่องด้วยผมเป็นลูกค้าของบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS มาเป็นระยะเวลายาวนาน 24 ปี 5 เดือน ปัจจุบันใช้งานแพ็กเกจ Family Plan ราคา 1,288 บาทต่อเดือน

เมื่อ 2 อาทิตย์ที่แล้วดิฉันได้เข้าไปลงทะเบียนจองเพื่อซื้อ iPhone 17 สีขาว เป็นเครื่องเปล่าไว้ที่ true shop สาขาโลตัสพนัสนิคม เมื่อวานช่วง 14:00 น ทาง true shop ได้ติดต่อกลับมาบอกว่าตอนนี้ iPhone 17 สี

ผมได้ทำการจองรถของ toyota ไปตั้งแต่วันที่15 ตุลาคม (ค่ามัดจำ3000) ตอนนี้สอบถามกับทางเซลตลอด เอาแต่บอกว่าอยู่ในระบบแล้ว แล้วยังไงต่อในแอพที่ให้จองก็ยังไม่ขึ้นไฟแนนผ่านคือมันเดือนกว่าแล้วอ่ะ ถ้ายกเลิกจะ

ขอปรึกษาหน่อยครับ พอดีผมจองคิวถ่ายรูปไว้ ก็หลายพัน มีค่ามัดจำด้วย กำหนดการถ่ายคือพรุ่งนี้ แต่วันนี้ฝนตก และเช็คพยากรณ์แล้ว พรุ่งนี้มีโอกาสตก 80% เลย ถ้าผมขอเลื่อนเพราะท้องฟ้าไม่สวย เพราะไม่อยากได้รูปใ