สอบถามเงื่อนไขในการจอง iPhone 15 กับทาง AIS

พนักงานAISสาขาหนึ่ง ส่อทุจริตหรือไม่  จองIphone สามารถยกเลิกการจองและคืนเงินมัดจำได้ แต่พนักงานแจ้งว่ายกเลิกจะไม่ได้เงินมัดจำคืน

สอบถามทาง AIS หน่อยครับว่า .. ถ้า prebook จอง iPhone ไว้ที่หน้าเว็บไซด์ โดยมีการมัดจำ 2,000.- แต่รายละเอียดแจ้งว่า ไม่สามารถคืนมัดจำได้ เลยอยากทราบว่าจะสามารถดำเนินการขอเงินมัดจำคืนได้หรือไม่ ? 

คือ พอดีจอง iphone ตัวใหม่ไปผิดรุ่นครับ คือ ต้องการจะจองจอง iPhone XS Max 256GB สีเงิน ครับ และจะใช้สิทธิส่วนดย้ายค่าย ได้ไปถามที่สาขา สาขาแนะนำว่าให้จองผ่านระบบออนไลน์ ผมเลยกดจอง ผ่านโทรศัพท์มือถือ

ขยายความ วันแรกเปิดจอง เราจอง iPhone 16 Pro Max สีดำ เข้าลิ้งจาก AIS เลย ระบบค้าง เข้าได้อีกทีคือของที่ต้องการหมด ก็ตัดใจ ค่อย Walk In เอาก็ได้ต่อแถวๆ  แต่ประมาณ เที่ยงคืน AIS โพสว่า เติมของแล้ว

ทำการจอง iphone 12 pro max เมื่อที่ 2/12/63 กับ shop telewiz ใกล้บ้าน โดยจ่ายค่ามัดจำกับทางสาขาแล้ว 2000  แต่พี่สาวได้ทำการจองอีกสาขาหนึ่งให้และกำลังจะได้เครื่องพรุ่งนี้ของวัน เลยต้องกา

คือเราเห็นหลายกระทู้ที่ AIS มาตอบคำถาม ซึ่งขัดกับข้อตกลงในการจองทั้งหมด เช่น - ไม่คืนเงินมัดจำ ก็บอกว่าคืนได้  - ให้มารับวันที่กำหนด ก็บอกว่าเลื่อนได้ถ้าไม่สะดวก (คือนี่กดผิดวันต้องลางาน และหน.อน

เมื่อเย็นวันศุกร์ที่ 7 ได้ซื้อIphone 17 pro ที่AIS รับเครื่องมาไม่ถึงวัน เครื่องไม่ได้ตก แต่เครื่องมีอาการจอกระพริบ รีเซ็ตเครื่องก็ไม่หาย ทำยังไงก็ไม่หาย วันนี้ได้ไปที่ศูนย์ AIS แจ้งอาการที่ศูนย์AIS ท

คือประเด็นจอง 17promax แต่ระบบแจ้งมาว่าได้จอง 17pro จากนั้นได้ติดต่อ call center หลายรอบ ทั้งตามในพันทิปและโทรหา ซึ่งเราก็รอหวังว่าจะได้19กันยานี้ตามที่จอง เพราะ call center บอกว่าไม่ต้องกังวลใจ จัดส่