รอเงินมัดจำ Iphone 17 คืน จาก True มาสองเดือน จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้คืน!!

เราได้จอง Iphone 17 Pro ในวันแรกกับค่าย True และจ่ายค่ามัดจำ 2140 บาทไปตามปกติ พอถึงวันรับเครื่องทางศูนย์ได้ลืมหักค่ามัดจำออกทำให้เราต้องจ่ายราคาเต็ม แต่เราก็ไม่ได้โวยวายอะไรเพราะเราเองก็ไม่ได้เช็คตอนจ่ายเองด้วย แล้วติดต่อทำเรื่องเงินคืนปกติเอาบุ๊คแบงค์ของเราได้เรียบร้อย บอกว่าได้รับเงินคืนภายใน 1เดือน แต่ถึงตอนนี้ 2 เดือนกว่าแล้วยังไม่ได้เงินคืน และเราได้มีการโทรติดต่อกับ 1242 แล้ว ประมาณต้นเดือน พ.ย.  ให้ประสานงานกับทางสาขาแล้ว สาขาโทรมาบอกว่ารับเรื่องแล้วและเดี๋ยวจะติดต่อกลับมาแจ้งวันที่จะคืนเงิน แต่ตอนนี้ไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย มีใครโดนแบบเราบ้าง ต้องติดต่อทางไหนจะช่วยเราได้บ้างคือไม่อยากรอแล้ว ทำงานช้ามาก