โดน Lazada ระงับการจ่ายเงินชั่วคราว 30-45 วัน จะได้เงินไหมครับ

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ การเงิน Lazada E-commerce

ผมเป็นร้านค้าเปิดใหม่ ขายแอร์ แต่ในแอพ Lazada พอลูกค้าสั่งเราก็ส่งตามปกติ แต่พอถึงรอบที่ Lazada จะต้องโอนเงินให้เรา โดนระงับบัญชีเพื่อตรวจสอบชั่วคราว โดยขอหลักฐานเช่น มีสินค้าจริงไหม ผมถ่ายรูปกับสินค้า รวมถึงคลิป vdoส่งไปให้ สุดท้ายก็บอกให้ 30-45 วัน บอกเพราะละเมิดนโยบาย lazada แต่ไม่รู้ข้อไหน ก็ไม่บอก แบบนี้เราจะได้เงินค่าสินค้าคืนไหม และเพราะอะไรต้องรอถึง 30-45 วัน ฟ้องlazada ได้ไหม ขอบคุณครับ