7-11 App เข้าหน้าสแกนไม่ได้ แก้ยังไงครับ

แอป 7-11 กดสแกนจ่าย/เติมเงินไม่ได้ แสดง Error ขออภัยในความไม่สะดวก ขณะนี้ระบบขัดข้อง (รหัสอ้างอิง: RES4012) ตลอดเลย แก้ให้หน่อยครับ

ผมใช้งานแอพ 7-11 ไม่ได้มาหลายวันละ แถมในเพลสโตร์ ก็ไม่มีอัพเดท ทั้ง7-11 และ truewallet งงครับ แอพเป็นเชรี้ยอะไร ถามพนักงานเซเว่นก็ยังเอ๋อไม่รู้ว่าเพราะอะไร ลบแอพแล้วโหลดใหม่ก็เหมือนเดิม

ได้ทำการสั่งซื้อเป๊ปซี่โปร 1 แถม 1 28บาท แบบรับหน้าร้าน เมื่อวันที่ 19/12 แต่ไม่ว่างไปรับ เลยไปรับวันที่ 20/12 ในแอพก็ขึ้นจำนวนเงินพร้อมส่วนลดของโปร แต่พอสแกนจ่ายด้วยทรูมันนี่กับพนักงานมันขึ้นเก็บจำ

*** อัพเดท : ตอนนี้ได้ยอดเงินคืนเข้าบัญชีแล้วครับ ขอบคุณคุณ จนท. ทุกท่านครับ ตอนสแกนจ่ายเงิน พนักงานแจ้งว่า ระบบมีปัญหา ทำรายการไม่สำเร็จ สแกนอยู่ 2-3 รอบ ไม่ผ่าน เลยจ่ายเงินสดไป พอมาเช็คในแอพ True w