แอป 7-11 กดสแกนจ่าย/เติมเงินไม่ได้

พอดีว่าน้องที่ทำงาน ทำสำเนาเอกสาร กศก เพื่อนำสินค้าเข้าเขตปลอดภาษีในประเทศผิด ในส่วนของวันที่และหมายเลขใบกำกับภาษี จำนวน 2 ชุด (ที่ทางเราและลูกค้าต้องเก็บไว้) แต่เอกสารต้นฉบับทำถูกต้อง นำสินค้าผ่านพิธ

แอพของ 7-11  พอจะกดใช้จ่ายเงิน เติมเงิน ขึ้นว่าขณะนี้ระบบขัดข้อง RES4012 ลบแอพแล้วติดตั้งใหม่ ก็ไม่ได้ ไปถามพนักงานใน 7 ก็ได้คำตอบว่าต้องติดต่อให้มีคนมาแก้ไขข้อมูลให้ถึงจะได้ ติดต่อในแชทแอป 7 บอก

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเหมือนแม่บอกว่าเคยสมัครละก็ลบสมัครในตัวแอพอะค่ะ แล้วทีนี้เค้าลองกดจ่ายในแอพเซเว่นคือมันขึ้นว่า ขออภัยในความไม่สะดวก ขณะนีระบบขัดข้อง (รหัสอ้างอิง: RES4012) เข้าไม่เคยได้เลยค่ะ