ขอสอบถามค่ะ คือ Shopee เราโดนระงับการใช่งานถาวร มีโอกาสจะใช้แอพได้อีกมั้ย

ขอสอบถามค่ะ คือเราเคยสมัคร Shopee ไว้นานแล้ว แล้วเหมือนเบอร์กับเมลมันสลับไปมั่วกันหมด แล้วเราโดนระงับการใช้งานถาวร ตอนนี้คือสั่งอะไรจากแอปไม่ได้เลย ติดต่อที่แอปก็มีแค่เมลที่บอกระงับ ไม่มีทางที่เราจะใช้Shopeeอีกแล้วใช่มั้ยคะ ที่เป็นเบอร์เมลและชื่อเราค่ะ