ทรูคิดค่าบริการเกิน แพงมากติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไงคะ

เราค้างค่าบริการ 1 บิลที่เกินกำหนดชำระ 400 กว่าบาท อีก 1 บิล 200 กว่าบาท ชำระเดือนหน้า มีเจ้าหน้าที่ โทรมาทุกวันแจ้งว่าจะเลิกเบอร์ ถ้าไม่จ่าย ทั้งหมดปกติใช้ทรูมา ค้างบิลเดียวไม่เคยระงับนะคะ แบบนี้ไม่ไ

ตอนแรกเบอร์ถูกเปิดภายใต้ชื่อของคนอื่น ได้รับแต้มตามปกติ แต่หลังจากเปลี่ยนเจ้าของเบอร์มาเป็นตัวเอง จ่ายเงินไปเท่าไหร่ก็ไม่ได้แต้ม Truepoint สักแต้ม การ์ดสมาชิกก็เลื่อนไปเป็น Green card ไม่ได้ทั้งที่จ่า