ทรูคิดค่าบริการเกิน แพงมากติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไงคะ

เราใช้เน็ตทรูรายเดือนใช้มานานมาก แต่มาสองสามเดือนนี้ที่มีค่าบริการเพิ่มเติมแบบแปลกๆขึ้นมา ซึ่งเราไม่เคยสมัครมาก่อน แพ็คเกจหลักของเราราคา400กว่า จนมาเดือนกันยายนที่ได้จ่ายค่าบริการถึง600กว่าบาท ซึ่งเรา

คือไม่เข้าใจว่าทำไมถึงโดนระงับเน็ตทั้งที่ๆวันครบกำหนดชำระรอบบิลคือวันที่9เดือนหน้า แต่กลับโดนระงับเน็ตและบิลก็พึ่งมาวันนี้ด้วย แล้วก็อีกอย่างหนึ่งวงเงินหายไปไหนหมดโทรก็ไม่ค่อยได้โทรเน็ตก็ยังเหลืออยู่แ

เรามีโปรเน็ตติดไอแพดรายเดือนซึ่งพี่ที่เขาอธิบายโปรก็บอกกับเราว่าตอนใช้งานพี่เขาบอกว่ามันชื่อโปร699จำกัด60ลดความเร็วลงแต่เราจะจ่ายตกเดือนละประมาณ400 เราก็ใช้มาทุกเดือนปกติตกประมาณ380ถ้าเราใช้เน็ตครบสัญ